Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21703 отзыва
Отзывы покупателей
6.8
Савчатов Игорь Викторович
Август 2024
Достаточно хорошо
Заказывал розу Хартс, красную, пришел саженец, прижился хорошо, зацвёл, но оказалось роза жёлтого цвета
Август 2024
Добрый день, Игорь Викторович! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В нашей компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Пришлите, пожалуйста, фотографию розы на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.5
Зуттэ Татьяна Николаевна
Август 2024
Превосходно
В этот раз пришло всё замечательно - и лилейники , и упаковка , и доставка. На счёт пересорта покажет следующее лето. Ведь можете работать если хотите. Спасибо.
Август 2024
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим Вас за сотрудничество с нашей компанией. Мы надеемся, что работа наша с Вами будет долгой и продуктивной. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах! C Уважением, Катерина, Procvetok
10
Анищенко Инна Николаевна
Август 2024
Превосходно
Мой любимый магазин. Боюсь лишний раз к вам заходить. Сразу хочется все купить)))) Посылка пришла - все упаковано аккуратненько. Все живое. Высадила. Точно знаю, что приживется и будет радовать меня. Вольге Дубровой - вялікі дзякуй и добрые пажадання)
Август 2024
Добрый день, Инна Николаевна! Благодарны за Ваш добрый отклик. Нам очень приятно, что в числе наших клиентов есть такие отзывчивые покупатели. Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Катерина, Procvetok
7.8
ольга лобанова
Август 2024
Хорошо
Здравствуйте. Весной покупала лапчатку 2 разных вида по 3 куста оранжевый цвет и красный. По итогу 3 жёлтых и 3 оранжевых, красных нет
Август 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт. Вы можете прислать фотографии лапчатки на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Катерина, Procvetok.
8
Август 2024
Хорошо
Добрый день! Почему я поставила оценку шесть за качество посадочного материала, потому что ни на одном растении не было читаемого названия. Сажала что называется наугад.
Август 2024
Добрый день, Наталья Анатольевна! Благодарим за обратную связь. Данная информация будет передана на склад для улучшения качества обслуживания.
Желаем процветания Вам и Вашему саду!
С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Стрелковская Татьяна Викторовна
Август 2024
Превосходно
9.5
Ковалева Инна Викторовна
Август 2024
Превосходно
Спасибо за Вашу работу. Но... Качество посадочного материала как-то ухудшается в последнее время. Посылка прибыла и не лежала нисколько. Сразу забрала.. На японской спирее оказалось несколько пятнышек белого пушка. Пришлось обработать, чтобы в сад не тащить. В весенней посылке роза тсумуги-потребовала танцев с бубнами, но так и не прижилась. Хотя всё другое было нормального качества. Удачи в поиске надёжных поставщиков!
Август 2024
Добрый день, Инна Викторовна!
Благодарим за Ваш отзыв. Пожалуйста, обращайтесь к нам с фотографиями после получения посылки, если какие-то растения вызывают сомнения. Мы обязательно решим данный вопрос.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Процветания!
С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Гродненская область Викторовна
Август 2024
Превосходно
Цветок в посылке был доставлен в целости и сохранности! Благодарю работников магазина Procvetok за внимание и заботу о клиентах и растениях!!! 🙂
Август 2024
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Данилова Любовь Леонидовна
Июль 2024
Превосходно
Никаких замечаний у меня пока не было, так держать!
10
Пещур Светлана Викторовна
Июль 2024
Превосходно
Большое спасибо за Вашу работу. Успехов и процветания вашей компании.
9.8
Чумак Виолетта Владимировна
Июль 2024
Превосходно
9.3
Июль 2024
Превосходно
Всегда доверяла Вашей компании и всем её рекомендовала,но...в этом году заказала,помимо других растений,пять видов лилейника( разных) из ни три - одинаковые.Очень обидно!!!!!
Июль 2024
Добрый день, Елена Александровна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт. Вы можете прислать фотографии лилейников на электронную почту procvetok@mail.ru или на вотсап +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Катерина, Procvetok.
5.8
Пилипчик Ю.С.
Август 2024
Нормально
С момента заказа и прибытия посылки прошло 22 дня! В современном мире это недопустимо. Несколько веточек у саженцев были обломаны, некоторые листья черные. Надеюсь, всё приживется.
Август 2024
Добрый день, Юлия Станиславовна! Благодарим за обратную связь.
Саженцы отправляются по мере поступления на склад. К сожалению, мы не можем отправить посылку сразу после оформления заказа в летний период, т. к. не все позиции могут быть в наличии по факту.
Также обращаем Ваше внимание, что наша компания дает гарантию на качество посадочного материала. Если саженец вызывает сомнения, пришлите фото на вайбер +37529 3148314, Ваш вопрос обязательно будет решен.
С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Пенкальская Дина Павловна
Июль 2024
Превосходно
Часто заказываю с сайта, быстрая доставка, надёжная упаковка, все растения живые, крепенькие.
Июль 2024
Добрый день, Дина Павловна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Семерник Галина Ивановна
Июль 2024
Очень хорошо
Заказывала посылку уже второй раз. То, что получила весной, прижилось превосходно, все растения соответствуют заказанным. Вторая посылка пришла хорошо упакована, быстро. Соответствие посмотрим в будущем... Спасибо команде!
Июль 2024
Добрый день, Галина Ивановна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Катерина, Procvetok
9.8
Артемьев Виктор Петрович
Июль 2024
Превосходно
4.8
Талалаева Ольга Анатольевна
Июль 2024
Посредственно
Из 3 заказанных у вас роз 2 не соответствуют требованиям . очень разочарована
Июль 2024
Добрый день,Ольга Анатольевна! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт. Вы можете прислать фотографии роз на электронную почту procvetok@mail.ru или на вотсап +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Катерина, Procvetok.
10
Чекун Наталья Николаевна
Июль 2024
Превосходно
Вашей продукцией я очень довольна.Спасибо.
Июль 2024
Добрый день, Наталья Николаевна. Благодарим Вас за теплые слова и сотрудничество с нами. Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая! С Уважением, Катерина
10
Рабкевич Ольга Эдуардовна
Июль 2024
Превосходно
9.8
Поведенок Дмитрий Николаевич
Июль 2024
Превосходно
10
Цинкевич Эмилия
Июль 2024
Превосходно
Посылка пришла быстро и целая, росток не поврежден. Вложена рекомендация по уходу. Заранее были уведомления о заказе и о доставке. Все это говорит о серьезном подходе к работе с клиентами. Про пересортицу пока рано говорить, ещё растение -малыш. Верю, что будет нужный сорт . А пока прижилось и чувствует себя хорошо). Спасибо
Июль 2024
Доброе день, Эмилия! Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами! Мы надеемся, что работа наша с Вами будет долгой и продуктивной! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах! C Уважением, Антонина, Procvetok
8.3
Король Ирина Ивановна
Июль 2024
Очень хорошо
Получила саженцы барбариса Sensation и хосты Paul's Glory. К упаковки вопросов нет. Но саженец хосты пришёл чем-то зараженный( весь в мелких коричневых точках). Так и не поняла, что это: вредители или болезнь. Проверяйте качество материала. Обидно.
Июль 2024
Добрый день, Ирина Ивановна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения, заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
9.3
Корницкая Ирина Ивановна
Июль 2024
Превосходно
Здравствуйте, голубика пришла отличная ,а рлзочки похуже,ангела была вся черная,пьер де ронсард пересорт вместо него красная чайногибридная.Остальные 4 розочки красавицы все прижились,цветут по сорту.
Июль 2024
Добрый день, Ирина Ивановна! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. С явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Заполните форму рекламации с фото пересорта на сайте https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Лазарева Оксана Александровна
Июль 2024
Превосходно
Большой выбор растений, отличная упаковка, решаемы любые вопросы. Спасибо большое за ваш труд
10
Мармузевич Елена Владимировна
Июль 2024
Превосходно
По упаковке и доставке вопросов нет, все отлично. Очень неудобно, что в личном кабинете нет истории твоих заказов.
Июль 2024
Добрый день, Елена Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся улучшить работу сайта. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Хмелева Елена Васильевна
Июль 2024
Очень хорошо
Хотелось бы посоветовать коробки для упаковки растений более крепкие и плотные. Моя посылка пришла помятой,наверное на нее ставили др посылки, поэтому многие горшочки сильно помялись, но благодаря доп упаковке растений проложенными бумажными листами и фиксирование скотчем, сами растения доехали хорошо. Немного помялись листочки у пионов и ирисов, но это надеюсь не повлияет на их приживаемость. Качество растений очень хорошее. грунт был влажный. Очень жду остальные мои заказы
Июль 2024
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и замечания. Будем улучшать наш сервис! Процветания!
10
Саханько Ирина Аркадьевна
Июль 2024
Превосходно
Спасибо большое за вашу работу, всегда качественный посадочный материал и без пересорта! Что очень важно в программе есть очень подробная информация о растениях и возможность отбора по интересующим параметрам .
Июль 2024
Добрый день, Ирина Аркадьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Мальцева Елена Анатольевна
Июль 2024
Превосходно
Мне все понравилось. Вопрос по лилия заказывала голоден сплендор. Сантарелло и олимпик точ. Мне кажется пересорт. Можно вам отправить фото.чтобы определить.
Июль 2024
Добрый день, Елена Анатольевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что произошла такая ситуация. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото лилий, которые у Вас взошли, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA
8.5
Июль 2024
Очень хорошо
Спасибо вашей компании. Получила 9 канн. Все пошли, правда одна очень задумалась, но думаю, что догонит. К сожалению, в личном кабинете нет истории заказов, только корзина. Это очень плохо!!!
Июль 2024
Добрый день, Елена Геннадьевна! Будем работать над улучшением личного кабинета. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания.
8.8
Акинчиц Жанна Станиславовна
Июль 2024
Очень хорошо
Всё всегда хорошо приживалось, но на этот раз - из четырех Канн пошла в рост только одна.
Июль 2024
Добрый день. Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество полученного товара в течение 14 дней с момента поступления посылки на отделение Белпочты или Европочты. На дальнейшую выращиваемость и приживаемость гарантия не предоставляется. Компания не может нести ответственность за гибель растения, так как нет возможности производить контроль и проверку условий высадки, произрастания растения и дальнейшего ухода за ним. Спасибо за Ваш отзыв!
5.5
Шпилева Оксана Алексеевна
Июль 2024
Нормально
26.03.2024 приобрела 4 дерева мульти прививки. Посадочный материал отвратительный. Корневая система практически отсутствует. 3 дерева с трудом "выходила". Одна черешня так не выпустила листья на одной из веток. Не рекомендую покупать посадочный материал в данной компании.
Июль 2024
Добрый день, Оксана Алексеевна! По данному номеру телефона и ФИО, в нашей компании нет клиентов. Возможно оформляли на другие данные заказ? Уточните, пожалуйста.
6.3
Трубецкий Евгений Владимирович
Июль 2024
Достаточно хорошо
Я весьма разочарован в вашем магазине. Заказывал 3 сливы шарафуга , пришло два саженца относительно живых а один мертвый без корней. предъявил претензию , согласились на замену саженца. Прислали , после распаковки выяснилось что саженец оказался обычной дичкой он не имел ни какой прививки. Сделал рекламацию на обмен но мне отказали сослались мол теперь так прививают саженцы и вообще мы не выращиваем. Пришлось выбросить саженец. Думаю ладно хоть два саженца осталось но к моему удивлению листья на саженцах вообще не от шарафуги. Какой то пересорт похоже листья на абрикос но это не точно. Заказывал два вида лилий все прижились но одна лилия зацвела совсем другим цветом. Теперь опасаюсь что вы мне прислали вместо черешни Биг стар ,нектарин Фантазия и абрикоса Триумф северный. Впустую потрачены деньги и время. Вы первый такой магазин который так обманывает своих клиентов.
Июль 2024
Добрый день, Евгений Владимирович! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К сожалению, каждая компания, которая работает с посадочным материалом может сталкиваться с пересортом, т.к. мы сами не выращиваем растения, а закупаем у поставщиков. Поэтому мы предоставляем гарантию. Если какие-либо растения будут у Вас вызывать сомнения, пожалуйста, присылайте фотографии, чтобы мы могли вернуть Вам денежные средства. Мы будем стараться улучшить качество работы с нашими клиентами и более тщательно проверять качество посадочного материала. С Уважением, Катерина, Procvetok.
7
наривончик светлана евгеньевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Заказывала осенью Клематисы. Должен был быть сорт Солидарность. В итоге сейчас расцвёл - пересорт. На вид какой-то княжик. Не известно ещё по другим сортам, что будет. Обидно и неприятно. Веры вашей фирме уже нет.
Июнь 2024
Добрый день, Светлана Евгеньевна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Финикова Юлия
Июнь 2024
Превосходно
Заказала и в мае получила Гортензию черешковую Мирранда, Глицинию Blue moon и хосту Биг Дэдди. Всё пришло великолепно упаковано, просто на 5*! Саженцы крепкие, сразу пошли в рост. Сейчас на конец июня я могу с уверенностью сказать, что я очень довольна заказом.
Июнь 2024
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
4.8
Абрамов Александр Петрович
Июль 2024
Посредственно
Здравствуйте Уважаемые! 03 сентября 2021 года я сделал у Вас заказ №543495 в составе жимолость 4 сорта,лимонник 2 сорта,шелковица 2 сорта и боярышник 1 сорт.
Один лимонник сразу не прижился, погиб уже осенью 2021 года,второй погиб этой зимой, не перенес, замерз. Лимонник замерз??? Боярышник пока жив, мучается, растет медленно.
Шелковицы две зимы подмерзали, пока растут с новыми побегами.Жимолость Ленинградский великан не принялась уже осенью 2021 года,погибла.Но это ладно, можно свалить на неправильную агротехнику клиента, хотя за 70 лет я много чего вырастил, но свалить все равно можно.Самое главное: три сорта жимолости прижились отлично, Бакчарский великан, Морена и Длинноплодная. Но! Да, кусты просто великаны, этого не отнимешь, растут хорошо и мощно. Но где же эти великаньи плоды, как у Вас на фото? Размером с 1 сантиметр у все трех этих сортов, рядом растет ранее посаженные сорта Югана и Восторг, у них 4-4,5 см длиной плоды и они на вкус кисло-сладкие, приятные.У Ваших все трех сортов плоды в 1 см и, самое главное, они на вкус горькие и кислые, есть невозможно.Похожн, все эти Ваши три сорта это один сорт и даже дичка какая-то. Ягоды первый год в 2024. Вот хотелось бы узнать что ВЫ вообще такое прислали из жимолостей. Уж от белорусских братьев не ожидал такого никогда. Жалко не денег, а потерянное время три года, садоводы знают, что это самое страшное. Получил ответ от бюро работы с клиентами: посоветовали выкопать теперь уже трехлетние жимолости и прислать им почтой, тогда вернут деньги 100% и расходы почтовые. Вот приколисты! Никогда больше не закажу ничего у ВАС, и знакомым своим не посоветую, много обмана от Вас товарищи белорусы. Уважением, Александр.
Июль 2024
Добрый день, Александр Петрович! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К сожалению, каждая компания, которая работает с посадочным материалом может сталкиваться с пересортом, т.к. мы сами не выращиваем растения, а закупаем у поставщиков. Поэтому мы предоставляем гарантию. Вы можете не высылать растения обратно, тогда сможем компенсировать Вам 50% от стоимости растений, либо вернуть денежные средства, либо оставить на счету.
Мы будем стараться улучшить качество работы с нашими клиентами и более тщательно проверять качество посадочного материала.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.8
Коврик Елена Александровна
Июнь 2024
Превосходно
Заказывала хосты. Все 6 саженцев пришли в хорошем состоянии. Все чувствуют себя неплохо: 3 саженца в тени - более высокие, 3 растения посадила на солнечном месте- погугли в рост не так активно. Посылка добралась до места назначения в течение недели со дня заказа.
Июнь 2024
Добрый день, Елена Александровна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
3.8
Лужинская Марина Борисовна
Июль 2024
Не очень хорошо
Заказ 804060 (весна 2024г.) Роза Пастелла в нормальном состоянии. Роза Эмильен Гийо мертвая. Никакая реанимация не помогла. Продавец заранее зная о таком положении товара, всё равно его тщательно упаковывает и посылает покупателю. Полное разочарование в такой компании!!!
Июль 2024
Добрый день, Марина Борисовна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально саженцы вызывают у Вас сомнения, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. Чтобы мы могли заменить товар или вернуть денежные средства. С Уважением, Катерина, Procvetok.
6.5
Ирина Федорович
Июль 2024
Достаточно хорошо
Заказывала розу сорта Чиппендейл, пришёл пересорт. Заказывала в сентябре 2023, в этом сезоне она зацвела и это вообще не то, что я Заказывала. К сожалению, нет возможности приложить фото.
Июль 2024
Добрый день, Ирина! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! С явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Мы растения не выращиваем, а закупаем их у импортных поставщиков. В соответствии сорта полностью полагаемся на поставщика. Заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
7.8
КолошичТатьяна Валерьевна
Июнь 2024
Хорошо
Пришел пересорт. Заказывала Анни дюпрей, а получила неизветный сорт. Не приятно.
Июнь 2024
Добрый день,Татьяна Валерьевна. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Procvetok.
7
Пономарева Снежана Аркадьевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Добрый день, мало что пасадочный материал слабый, так ещё и пересорт, заказывала розу пинк пиано а в реальности?
Июнь 2024
Добрый день, Снежана Аркадьевна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +37529314834. Ваш вопрос будет обязательно решен.
Так же напоминаем, что действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если возникают сомнения при получении, то также достаточно фотографии, чтобы Вам заменили товар или вернули денежные средства.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Етекбаева Акмарал Нусуповна
Июнь 2024
Превосходно
Посылку сильно подпортили, но упаковка сохранила всё в целости.Все георгины живые,лилии с ростками,всё растёт и георгины зацветают.Спасибо за подарок, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
Немкевич Татьяна Николаевна
Июль 2024
Плохо
Купили в мае с подружками в совместном заказе разные сорта фрезии ( 9 упак). Посадили так, как было указано во вкладыше- рекомендации. Но в итоге не у кого из нас она просто до сих пор даже не зашла. Очень обидно, что потратили 43 руб, а по факту выброшенные на ветер деньги
Июль 2024
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и саженцы не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно.
С Уважением, Антонина, Procvetok
8.5
Шагун Таисия Владимировна
Июнь 2024
Очень хорошо
Доброго дня, заказала розу Сангрия, зацвела совсем не сангрия, пересорт - обидно.
Июнь 2024
Добрый день, Таисия Владимировна! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы работаем с поставщиками. Просим прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
5.3
Фатерина Валентина Евгеньевна
Июнь 2024
Нормально
Посадочный материал пришел в плачевном состоянии. Все саженцы "замученные". В хорошем состоянии только луковичные и корневища калл. Очень разочарована. Я постоянный клиент. Цены не маленькие. А результат отрицательный!
Июнь 2024
Добрый день, Валентина Евгеньевна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально саженцы вызывают у Вас сомнения, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. Чтобы мы могли заменить товар или вернуть денежные средства.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
6.5
Ермак Маргарита Владимировна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
В заказе 636953 от 02.09.2022 должна была быть смородина красная Мармеладница. В этом году впервые смородина зацвела и дала ягоды - белые! это ни разу не мармеладница! Как так?
Июнь 2024
Добрый день, Маргарита Владимировна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото смородины и ягод, которые у Вас взошли, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA или по вайберу на номер +375 29 314-8-314, Спасибо за Ваш отзыв!
10
Гомельская область
Июнь 2024
Превосходно
Я на протяжении трех лет сотрудничаю с компанией Процветок и всегда доверяю ей. Посадочный материал приходит вовремя, всегда можно обговорить сроки, скорректировать заказ. Сам посадочный материал качественный. Однако, последний заказ меня немного разочаровал. В место Биг Перпл и , к огромному сожалению, Пьер де Ронсар пришли два саженца Блек Баккара. Саженцы качественные, притензий нет, уже зацвели, но так ждала Пьера де Ронсар. Так жаль.
Июнь 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото, что у Вас взошло, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.3
Колесникова Людмила Юрьевна
Июнь 2024
Очень хорошо
Заказывала 3 розы, из них 2 не проросли, а третья хиленькая, посмотрим, что дальше будет... очень расстроена, хотелось красивые стойкие розы, а по факту - ничего😣 в заказе также были лилии и гладиолусы, буду ждать результата...
Июнь 2024
Добрый день, Людмила Юрьевна.
Благодарим за обратную связь.
Ваш отзыв – это хорошая рекомендация для единомышленников и неоценимая помощь при анализе качества растений, соответственно, и порядочности поставщиков, а также уверенность в необходимости искомых позиций в ассортименте.
Очень жаль, что такая ситуация произошла.
Для информации на будущие сезоны: в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Екатерина
6.3
Панова Светлана Васильевна
Июнь 2024
Достаточно хорошо
Здравствуйте в этом году розы сплошной пересорт, заказывала много роз и больше половины пересорт.Одно разочарование.
Июнь 2024
Добрый день, Светлана Васильевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото роз, которые у Вас взошли, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA или на востап по номеру +375 29 314-8-314
