Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21704 отзыва
Отзывы покупателей
9.5
Сиротенко Марина Геннадьевна
Май 2024
Превосходно
Хорошо. Четыре раза выписывала растишки, одну из них осенью . Весь посадочный материал жив.
Посылки отлично упакованы, сроки доставки минимальные.
Саженцы все живые, но переросшие, кроме абрикоса. Абрикос сутки был замочен в воде, затем высажен, через месяц проснулся. Астильба слишком переросла, кончики ростков покоричневели, сразу высажена в грунт, о приживаемости судить рано. У клематисов тоже очень длинные ростки, высажены , защищены от солнцеа и ветра, живые. Отдельная благодарность за листовку с рекомендациям по посадке и уходу за выписанными растениями. Обратная связь с поставщиком есть. Спасибо за работу.
Май 2024
Добрый день, Марина Геннадьевна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С Уважением, Катерина, Procvetok
9
Май 2024
Очень хорошо
Всем привет.
Очень давно не покупала в Процветке растения ,в прошлом были досадные разочарования ,но от покупки яблони Джеромини отказаться не смогла. Полученный саженец оказался безупречного качества,упаковка максимально защищает растение от повреждений при транспортировке, но немножко пришлось подождать.
Я довольна,всем спасибо.
Май 2024
Добрый день, Евгения Валерьевна! Благодарим за отзыв. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Катерина, Procvetok
9.8
Врублевский Николай
Май 2024
Превосходно
Упаковано хорошо. Растения свежие, живые. Рекомендую. Буду впредь пользоваться этим сайтом.
Май 2024
Добрый день! Благодарны за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Катерина, Procvetok
3.3
Алла Халатова
Май 2024
Не очень хорошо
Так себе посадочный материал, лилейник вообще гниловатый,не знаю выживет ли, хоста- очень маленький росток,пион - при посадке сломался единственный росток,но корень вроде живой, короче не понимаю от куда столько восторженных отзывов, и очень долгая доставка, дней 20 ждала.
Май 2024
Добрый день, Алла! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вайбер по номеру +375 29 314-8-314 или на сайте https://procvetok.by/complaints/ для решения данной ситуации. Также, отправки осуществляются в порядке очереди, централизованно по мере поступления посадочного материала. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Вячеслав
Май 2024
Превосходно
Две розы, пришли быстро, упакованы по-хозяйски, корешки не сломаны, даже где-нигде просыпаются почки. Вообщем, саженцы уже высажены, в том числе по рекомендациям спецов процветок, ждем здоровые ростки и красивые цветы. Премного благодарны)
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Май 2024
Превосходно
Не могу не написать отзыв! Конечно же упаковка растений - это отдельный вид искусства, которым в совершенстве овладели сотрудники. Ни один росток и веточка не отломаны - всё в целости! Просто восхитило качество саженцев: все розы с ростками и множеством белых корешков - живее всех живых))), пионы проросли, мощные; все кустики, густые, со множеством листвы, - в горшочках; деревья с хорошей корневой системой, все груши и орех с листвой, абрикосы и персик - с почками. Сакура совсем маленькая, но с листвой))) Я очень благодарна за качество саженцев. Посылка шла неполных два дня. Сажаю свой первый сад и очень рада заказу из Procvetok!
Май 2024
Добрый день, Светлана! Благодарим за теплый отзыв. Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая, также надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С Уважением, Катерина, Procvetok
9.5
Приходько Наталья Витальевна
Май 2024
Превосходно
В этом году заказывала розы у многих. Ваши вошли в топ. Хорошая корневая система и много точек роста. Сортов роз было много, но из хотелок были не все😉. Луковичные, хоста, флокс, калистегия - всё пришло живое и уже растёт на даче. Заказала много, были сомнения, хорошо, что есть телефон для справок на сайте и можно уточнить информацию. Понравилось, что с посылкой приходит инструкция по уходу за растениями. В личном кабинете не хватает отслеживания - что заказали, в каком статусе посылка, дата отправки, примечание, сколько итоговая сумма. А так осталась довольна, благодарю за подарки (мне досталась роза загадка🧐)Главное - продолжайте держать марку и не снижайте качество! Однозначно, буду заказывать ещё.
Май 2024
Добрый день, Наталья Витальевна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы будем работать над улучшением качества обслуживания и примем Ваши замечания к сведению. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Катерина, Procvetok
8.8
Кормишина Светлана Николаевна
Май 2024
Очень хорошо
Не первый раз заказываю посадочный материал в фирме Procvetok. Второй год пытаюсь вырастить розу Ангела. Саженец пришел черный без впитывающих корешков. Видимо, мертвый. Остальные розы крепкие с почками и корешками.
Май 2024
Добрый день, Светлана Николаевна! Благодарны за отзыв. Нам жаль, что сложилась такая ситуация с полученной розой. Просим Вас выслать фото саженца, оформив рекламацию по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ или на вотсап: +37529 3148314. Вам будут возвращены деньги или предоставлена замена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Катерина, Procvetok
4
Козека Валентина Михайловна
Май 2024
Не очень хорошо
Не доложили в заказ лук севок хотя заказ был полностью оплачен.
Май 2024
Добрый день, Валентина Михайловна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, Лук-Севок Геркулес не поступил на склад. Для возврата уплаченных Вами денег (5,99 руб) просим обратиться к нам в рабочее время по телефону: +37529 314-8-314.
С Уважением, Катерина, Procvetok
9.8
Май 2024
Превосходно
Добрый день! Все дошло живым и красивым. Спасибо!
Май 2024
Татьяна Геннадьевна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания Вам!
7.8
Бобунов Михаил Михайлович
Май 2024
Хорошо
Посылка пришла вовремя, Упакована качественно. Посадочным материалом были две канадские розы, колоновидная черешня и абрикос. По розам качество посадочного материала-отличное. По черешне- очень слабая корневая система, но хочется верить что деревце приживется. По абрикосу. на мой взгляд плохо. Ствол и почки очень сухие. Первое впечатление что деревце не оживет. Посадку все же провел, одновременно обратился по e-mail за рекомендацией как долго продолжается срок покоя у данного саженца и есть ли способы для спасения абрикоса
Май 2024
Добрый день, Михаил Михайлович! Благодарим Вас за обратную связь. Для того чтобы могли подробно Вас проконсультировать, пришлите еще фотографии саженца на электронную почту procvetok@mail.ru С Уважением, Антонина, Procvetok
7.5
Берсенева Светлана Александровна
Май 2024
Хорошо
Пррюимулы пришли сопревшие ,ни одного росточка. Одни корни, вся серединка черная
Май 2024
Добрый день, Светлана Александровна! Благодарим за отзыв. Для решения вопроса оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
7
Микарей Светлана Анатольевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Не отправляли очень долго , если бы не позвонила то и забыли бы.
Май 2024
Добрый день, Светлана Анатольевна! Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что на сайте указаны этапы рассылок, в который осуществляется отправка. Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С Уважением, Антонина, Procvetok
6.5
Михайлова Галина Эрнстовна
Май 2024
Достаточно хорошо
Доброго время суток.Получила посылку и все почти сразу высадила,по цветам претензий нет,а вот саженец шарофуги прислали сухой,я еще надеялась что он отойдет,но не судьба,стоит сухой прутик.Обидно!
Май 2024
Добрый день, Галина Эрнстовна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала, с момента поступления на место выдачи. С Уважением, Катерина, Procvetok
9.5
Шеменева Ирина Юрьевна
Май 2024
Превосходно
Большой ассортимент посадочного материала. Я в основном заказываю цветы. Флоксы пришли с проклюнувшимися почками, каллы без признаков жизни(посадила в горшок,может проклюнутся) , лилии с большими ростками, при транспортировке один переросший отломился. Будем надеяться, что всё примется. На Кубани потеплело, высадила в грунт сразу. Хотелось бы, чтоб при доставке учитывалась климатическая зона.
Май 2024
Добрый день, Ирина Юрьевна! Благодарны за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения, оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
4.8
Газдиева Валентина Петровна
Май 2024
Посредственно
Посылка шла 6 дней гортензии подвяли, 4 гортензии совсем маленькие 5см Ванила Фрейд -3шт Мадам мулье1 шт, Остальное дошло хорошо
Май 2024
Добрый день, Валентина Петровна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, можно оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.kz/complaints/. С Уважением, Катерина, Procvetok
10
Стоякина Татьяна Ивановна
Май 2024
Превосходно
Как всегда всё супер!
10
Федорова Ирина Петровна
Май 2024
Превосходно
Здравствуйте! За посадочный сезон 2024 года сделала 4 заказа. СУПЕР! Весь посадочный материал упакован просто здорово! Ничего не сломалось, всё живое! Спасибо большое!
Май 2024
Добрый день, Ирина Петровна! Спасибо большое за замечательный отзыв. Искренне рады, что остались довольны. Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Волохина Виктория Викторовна
Май 2024
Превосходно
9.5
Янченко Елена Григорьевна
Май 2024
Превосходно
Посылка пришла быстро, заказали саженец абрикоса. Саженец прекрасный на вид, но пока не выбил ни одной почки, поэтому оценка чуть ниже 10. В остальном всеми заказами в Процветке довольна
Май 2024
Добрый день, Елена Григорьевна! Благодарим за отзыв. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
7.3
Томильчик Елена Михайловна
Май 2024
Хорошо
Заказывала уже не первый раз саженцы , к сожалению,саженец пришел почти без корня,ни одного беленького живого корешка и ни одной живой почки, на мой взгляд сухой. Аналогичная ситуация у меня случилась и ранней весной . Заказала саженцы персика и нектарина, саженцы пришли с плохой корневой системой, два месяца в земле,без видимых изменений. Если ранее я была довольна работой компании,то последних оба заказа меня кране опечалили.
Май 2024
Добрый день, Елена Михайловна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения, заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Новикова Любовь Георгиевна
Май 2024
Превосходно
Получила розочки в отличном состоянии,хорошо упакованы,думаю очень быстро приживутся .Весь посадочный материал который я получаю радует качеством.Всем спасибо.
Май 2024
Добрый день, Любовь Георгиевна! Благодарны за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
4.8
Лычиц Анжела Васильевна
Май 2024
Посредственно
Настолько маленький отросток пришел и сбоку каких-то 2 малюсеньких. Когда увидела коробку -
даже растерялась, мой ли это заказ. Хорошо, если к осени хотя бы в рост пойдёт. Про цветение даже не думаю. Лиана высотой 2-3 см. С доставкой 30р. за маленький отросток- это слишком. Разочарована....
Май 2024
Добрый день, Анжела Васильевна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения, заполните форму рекламации с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Сатенова Наталья Владимировна
Май 2024
Превосходно
Благодарю вас за посылку! Саженцы пришли живые, в хорошем состоянии, хорошо упакованы. Почки все живые, их много. Сажать такие растения - одно удовольствие! Благодарю за качественный материал и ответственную работу!
Май 2024
Добрый день, Наталья Владимировна! Спасибо за обратную связь. Обещаем и дальше работать на таком же уровне. С Уважением, Антонина, Procvetok
6.5
Яновская Марина Ивановна
Май 2024
Достаточно хорошо
Заказывала у вас осенью 2023 года гортензию Ранэвэй брайд. Уже вторая половина мая, но у неё никаких признаков жизни. Такая же ситуация с розой Поль Бокюз. Пытаюсь её реанимировать, но, боюсь, это безуспешно, так как 2 розы уже стали оживать. Зимовала она под двойным спанбоном 60 с другими розами. Я ваш давний покупатель, но впервые столкнулась с такими некачественный товарами
Май 2024
Добрый день, Марина Ивановна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и саженцы не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С Уважением, Антонина, Procvetok
8.5
Май 2024
Очень хорошо
17мая утром пришло смс с почты , сразу пошла получила ,посылка шла 1 день! И это прекрасно! В коробке упаковано тоже все хорошо ,ничего не болталось все переложено картоном и плотной бумагой! Но заказала сакуру ,цена 16,99 бел.руб , упакована прекрасно и даже зеляв контейнере я бы сказала не сухая ,а само деревце полуживой! Из трёх побегов только одно с листиками ,но тоже какими то совсем поникшими ,вторая веточка с уже сухими пожелтевшими листиками ,ну а третья так просто сухая черная веточка!!! Зачем посылать заведомо плохой сажанец ,за эту цену можно купить прекрасное дерево ,а не вот это ,что мне пришло!!! Очень разочарована! Прошу руководство решить вопрос ! Заказ сделала в марте месяце , в начале мая устала ждать и позвонила на фирму, сказали ещё не отправляли , дозаказала ещё пару позиций и прошло ещё 10 дней ,я опять позвонила ,сказали отправят 15-16 мая! Хотелось бы побыстрее получать заказы!
Май 2024
Добрый день, Ирина Викторовна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фотографии на вайбер +375293148314 или на электронную почту procvetok@mail.ru Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Май 2024
Превосходно
Клематисы пришли прекрасные! Лилии очень хорошо пошли в рост! Клематис «Президент» дал 5 бутонов. Оставила 2. Цветет шикарно! Рекомендую компанию!
10
Милашевская Дарья Ивановна
Май 2024
Превосходно
Добрый день. Не могу не написать отзыв.
Заказывала большую посылку , аж на 300 бел.руб. Собрали быстро. Позвонили, что отправляют. От Европочты сообщили, что посылка пришла. Забрала... И все это за неделю, учитывая майские праздники! Я просто удивлена! Но еще большее удовольствие я получила, когда смотрела свой заказ. Все было упаковано очень тщательно: каллы - каждый корешок в отдельном бумажном пакетике, лилии и хосты - в просторных целлофановых пакетиках, розы закручены в плотные тубусы, а нежные клематисы в отдельных горшочках, примотанных к картонке, чтоб не болтались.И на каждой упаковке - этикетка. В итоге - все цветы в целости и сохранности, ничего не сломалось - сразу сажай в клумбу!
Но больше всего меня поразила накладная, лежавшая в посылке в отдельном мешочке: это не просто список покупок - а с цветной фотографией каждого купленного растения! и еще напечатали описания и рекомендации по посадке по каждому виду растений!!!
Я - в полном восторге от Вашей фирмы, от Вашей работы и отношения к покупателям!!! Желаю дальнейшего процветания и благополучия всем сотрудникам!!! И , конечно, буду у Вас покупать и рекомендовать Вашу фирму своим друзьям и знакомым. СПАСИБО!!!
10
Аркадьева Светлана Александровна
Май 2024
Превосходно
Посылка дошла быстро, качество розы на штамбе прекрасное, лилии тоже отличные, спасибо! В прошлом году из трех одинаковых розочек одна была пересортом, красивая, без претензий) лилии отцвели по сорту, очень красивые, поэтому взяла еще. За поздно оплаченную посылку вернули деньги оперативно, но только после звонка, в мессенджерах (вк, ватцап) отвечали, но возврата не было.
7.3
Ультаракова Алмагуль Амировна
Май 2024
Хорошо
Весь посадочный материал был живой, но светлый, так как долго шел по почте 12 дней, еще выпало на праздники 3 дня ждала, когда откроется почта. Через день все высадила, надеюсь приживутся. Упаковка растений у Процветка всегда отличная, поэтому все доходит живым. Но у нас в Казахстане тепло начинается уже с марта и апреля, было бы хорошо посадочный материал присылать к началу апреля, тогда бы не было печалей. Все кустарники курильский чай, гортензия, клематисы, будлея подросли за время пересылки на 5-10 см, пион, хосты тоже выдвинули листья. Поэтому за качество посадочного материала 8.
Май 2024
Добрый день, Алмагуль Амировна! Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать с Вами в новых сезонах. Постараемся учесть Ваши рекомендации по отправке. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Почебут Елена Сергеевна
Май 2024
Превосходно
Огромное спасибо за качественную работу! Благодарю за отзывчивость и внимательность сотрудников компании. Много лет заказываю и семена, и луковичные, и саженцы цветов, хврйников, плодовых деревьев. И последний заказ гладиолусов порадовал качеством луковиц, их грамотной заботливой упаковкой, сопроводительным перечнем с фото цветущих. И заботливое напоминание сообщением компании и поступлении посылки на европочта. Радуйте дальше клиентов своей заботой! Сотрудникам здоровья и благополучия!
10
Чулева Елена Борисовна
Май 2024
Превосходно
Всё отлично! Работники ответственные, добросовестные! Всём и всегда довольна!
10
Чулева Елена Борисовна
Май 2024
Превосходно
10
Рейзис Наталья Михайловна
Май 2024
Превосходно
Большое спасибо за хороший саженец канадской розы Уильям Баффин.Дошел он в отличном состоянии не смотря на дальнюю дорогу-8 дней.Посадила в горшок доращивать-у нас еще холодно садить в открытый грунт.Распустятся почки пришлю фото.
1
Дедюля Сергей
Май 2024
Очень плохо
Что вы людей дурите...максимум 40 см
За такие деньги можно двулетку купить и не парится. Деньги на ветер
Май 2024
Добрый день, Сергей Анатольевич! Благодарим за отзыв. Для решения вопроса оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
7.8
Май 2024
Хорошо
Заказываю не первый раз, в этом году эта вторая посылка. Всегда покупала розы,а в этом году решила преобрести гортензии и пион, посадочный материал пришёл отличный, все принялось. Прошло не много времени и я не удержалась, снова заказала 2 розы, хосту и спирею. Заказ я забрала, спирея и хоста хорошие, розы мне не понравились, хоть и есть росточки,но чёрные и веточки совсем никакие. Такого посадочного материала мне никогда не приходило. Я расстроилась, но надеюсь, что посажу и все будет хорошо.
Май 2024
Добрый день, Татьяна Владимировна! Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают изначально сомнения, достаточно прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314, чтобы мы могли вернуть денежные средства или выслать замену.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.8
Мочалина Ирина Юрьевна
Май 2024
Превосходно
растения пришли во время, хосты с отличной корневой системой, гортензии небольшие, но с листочками
10
Павлючков Юрий Петрович
Май 2024
Превосходно
Здравствуйте! Пишу отзыв на заказ N816254 от19.04 2024г. Спасибо, все пришло быстро и в тот же день было посажено. Все принялось, за исключением малины Золотые купола и винограда КишМиш Велес. Почему пишу отзыв так поздно, до последнего надеялся, что лоза приживётся. Вот пожалуй все что хотел написать.
10
Кутянина Екатерина Владимировна
Май 2024
Превосходно
Заказываю растения в этой компании не первый год,ВСЕГДА отличный посадочный материал!Никакой пересортицы или некачественного товара,очень довольна .Буду заказывать и дальше и рекомендовать знакомым.
10
Кононович Елена Васильевна
Май 2024
Превосходно
Посылку с малышками Полистар получила. Спасибо большое! Как всегда все на высшем уровне.Кустики прекрасные, упаковка супер, доставка очень быстрая.Хвалю Процветок и рекомендую всем😊
9.3
Май 2024
Превосходно
Спасибо большое за растения, пришли цветы в очень хорошем состоянии. Правда долгая пересылка была. По всхожести смогу дополнить отзыв позже. Но уверена что будет отличная и не разочаруюсь, т.к. заказываю не первый раз и не первый год!
7.8
Проценко Елена Александровна
Май 2024
Хорошо
8.8
Кожухарь Светлана Георгиевна
Май 2024
Очень хорошо
Посылку получила после отправки быстро. Саженцы были очень хорошо упакованы. К сожалению, роза Хот Чоколэт пришла вся чёрная, без единой почки. Остальные розы в хорошем состоянии. Один из морозников тоже пришёл без признаков жизни. Очень жалко, особенно розу.
Май 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
8.8
Буйневич Ольга Вячеславовна
Май 2024
Очень хорошо
Оплатила посылку через сайт, но пришлось ее опять оплачивать на европочте. ТК мой платеж не увидели.
Один кустик малины пришел сухой. зачем такое отправлять, ведь понятно же что он не живой (в середине мая)
Май 2024
Добрый день, Ольга Вячеславовна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вайбер по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
2.3
Минич Елена Леонидовна
Май 2024
Плохо
Здравствуйте.
Сегодня получила гейхеры Мармелад и Берри Мармелад и была очень разочарована. Упаковка кошмар- бедные растюшечки брошены в полиэтиленовый пакет, почва осыпалась. У одной гейхеры Мармелад были полумертвые белые расточки, а вместо другой- кусок отрубленного старого толстого безжизненного корневища. Качество ужасное.
Май 2024
Добрый день, Елена Леонидовна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Напоминаем, что в компании предусмотрена гарантия на качество товара 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если Вы недовольны посадочным материалом, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
8.3
Борисова Виктория Гарриевна
Май 2024
Очень хорошо
Из шести саженцев клематиса пять имели хорошие ростки. Корни шестого при извлечении из горшка подгнили. Посылка шла 11 дней и ростки были очень тонкие, длинные и белые. но это, конечно, из за долгой доставки. При этом корневая часть очень хорошая . Если сортность не будет нарушена ( узнаем летом), то на солнышке, думаю, откачаются. Упаковка добросовестная. Работникам Процветка спасибо.
Май 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Если у Вас есть сомнения, то просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
9.5
Дубинина Ирина Геннадьевна
Май 2024
Превосходно
Спасибо огромное за отличный посадочный материал. Все саженцы пришли живые и здоровые!!! Нареканий нет!
Но большая претензия к доставке. С почты извещение не пришло. И в личном кабинете не было отметки об отправке посылки и, тем более, о штрих-коде. Только после переписки в мессенджере WhatsApp я узнала о том, что посылка уже неделю лежит в почтовом отделении.
Май 2024
Добрый день, Ирина Геннадьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Предпримем меры по решению данной ситуации. Будем рады новым заказам! Процветания
10
Москаленко Елена Викторовна
Май 2024
Превосходно
Добрый день. Делала большой заказ. Всё пришло живое,отличного качества. Не прижилась только одна роза из 15 штук. Всё остальное посажено. Жду цветения. Уж очень красивые фото были.Хочется чтобы всё соответствовало заявленному ассортименту. Буду заказывать ещё!!!!
Май 2024
Добрый день, Елена Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания
10
Манохина Наталья Валерьевна
Май 2024
Превосходно
Добрый день! Спасибо большое за качество товара и быструю отправку.
Всё соответствует действительности, рекомендую данную компанию.
Май 2024
Добрый день, Наталья Валерьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
