Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
2506 отзывов
Отзывы покупателей
7.3
Май 2024
Хорошо
Здравствуйте сотрудники компании. Я недавно получил от вас посылку KE000460112KZ. Саженцы прижились. Упакован отлично. Дело в том что листья саженца сливы Бербанк гиганта очень похож на листья абрикоса или алычы. Вы можете объяснить что это за растение ? Или вы́ы мне отправили другой саженец?
7 лет назад получил от вас посылку √159677 малина чёрный кумберленд,до сих пор не дали урожай.
А клумбы георгины растут хорошо, но не знаю те же сорта или другой.
Май 2024
Добрый день, Дилмурад Абдулхаевич! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если у Вас есть сомнения, просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
8.3
лужнова наталья ивановна
Май 2024
Очень хорошо
сделала заказ в конце марта или начале апреля,точно не помню,прислали сообщение что отправят 29 апреля,согласилась 5 мая забрала посылку,открыла Георгины лежат в сухом торфе,шейки клубней поломаны Когда открыла гортензию,стаканчик обмотан скотчем,полезли зеленые червячки и мошки Такого еще не было Края листиков завядшие и темные Георгины ,вернее что осталось после удаления сломаных клубней,посадила А у гортензии чернеют листочки и опадают Что с ней делать?мы покупаем ваш товар не по акции,чтобы его реанимировать,лечить Я должна посадить и радоваться Отправила рекламацию,тишина,телеф с которого отправляли сообщение не контакт Буду пробовать звонить директору
Май 2024
Добрый день, Наталья Ивановна. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вышлите, пожалуйста, фото на почту procvetok@mail.ru или на ватсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
8
Никель Ольга Анваровна
Май 2024
Хорошо
Всё отлично дошло, саженец живой !
10
Май 2024
Превосходно
Посадочный материал георгин отличного качества,все клубни с отростками
2.8
Рыбченко Наталья Александровна
Май 2024
Плохо
Здравствуйте. Получила посылку из 10 позиций на 47194 тг. Только одно растение жизнеспособно! Горшки плохо упакованы, земля засохшая и высыпалась в коробку, получилось, что корни остались без питания. Листва засохла, растения в какой-то плесени! А видно, что изначально барбарисы были хорошего качества: корневая система и крона хорошо развиты. Жаль, что упаковщики недобросовестно отнеслись к своей работе.
Май 2024
Добрый день, Наталья Александровна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Спасибо за Ваш отзыв!
9.8
ВОЛКОВА ТАТЬЯНА ЕВГЕНЬЕВНА
Май 2024
Превосходно
Заказывала георгины, отправка была 29.04.24г. пришел заказ и я его забрала 8.05.24г. Корневища все с ростками, единственно это многие бульбочки отломаны висят на засохших своих волосках. Но вероятно в таком состоянии они приходят на фирму. Итог: заказом довольна! Хотела прикрепить фото, но не нашла как
10
Татаренко Диляра Дамировна
Май 2024
Превосходно
Очень нравится покупать у вас цветочки!все супер и качество,и упаковка,и доставка!!!!
Май 2024
Добрый день, Диляра Дамировна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Быкова Елена Юрьевна
Май 2024
Превосходно
9.8
Май 2024
Превосходно
Заказываю саженцы не один год. Посадочным материалом довольна.
8.8
Май 2024
Очень хорошо
Посылка отлично упакован. Саженцы в хорошем состоянии. Но с доставкой проблемы. Посылка не доставляет до дома придется ехать в город за посылкой. Ещё заплатил 12000 тенге вместо 10797 тенге
Май 2024
Добрый день. У нас нет курьерской службы доставки по Казахстану. Также, пересылка посылки на Казпочту составляет 2 499 тенге, поэтому Вы оплатили 12 000 тенге вместо 10 797 тенге.
1
Дамирова Лариса Владимировна
Май 2024
Очень плохо
товар пришел ужасный. все саженцы засохшие
Май 2024
Добрый день, Лариса Владимировна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Ваша посылка поступила на почтовое отделение 15.04.24. Вы ее забрали 02.05.24. Посылка находилась на почтовом отделение 17 дней. На почте условия хранения не совсем благоприятные. Поэтому всегда просим получать сразу и если товар не устраивает, то в компании действует гарантия на качество 14 дней с момента поступления посылки.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
6.5
Максина Елена Игнатьевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Выписала 3 гортензии. Это худший за всё время ,что я выписывала ранее. На одном контейнере даже бирки нет с названием. Две гортензии хоть и слабенькие,но есть корневая,пусть и не большая. А гортензия Мэджикал Мон Бланк тоньше спички ,а корневой два см И это вы называете 2-х летки. Я 5 лет занимаюсь гортензиями и знаю, как они должны выглядеть. За что такие деньги платим? Прошу рассмотреть мою жалобу и заменить эту гортензию.
Май 2024
Добрый день, Елена Игнатьевна! У нас саженцы гортензии годовалые. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
8
Апрель 2024
Хорошо
Здравствуйте! 28 апреля 2024 г я отправила на info@procvetok.com письмо с претензией. Малина сорта "Маравилла" выла с почерневшими корнями. Примите, пожалуйста, меры. это не первый случай по малине.
Апрель 2024
Добрый день, Дина Бактыгалиевна! Ваша претензия была, рассмотрела и на следующей день был дан ответ. На электронной почте продублируем еще раз Вам письмо. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.3
Николаев Василий Геннадьевич
Апрель 2024
Превосходно
Заказывал первый раз. Заказал саженцы кустарников, этикетка была только на одном саженце. Один из саженцев пришёл завядшим, надеюсь приживётся. В целом очень хорошая покупка, доволен.
Апрель 2024
Добрый день, Василий Геннадьевич! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
4.8
Ведилина Елена Александровна
Апрель 2024
Посредственно
Вчера получила свой заказ с лилиями. Из 17 штук цветоносы 9 лилий уже переросли. Длина цветоносов у этих девяти лилий составляет от 10 до 22 см. Ну посажу я их, и что у меня в этом году вырастет? Я сомневаюсь, что эти лилии зацветут этим летом! Утверждаю, т.к. опыт выращивания лилий почти 20 лет имеется. Качество посадочного материала меня не устраивает! Это халтура с вашей стороны. Прошу заменить эти 9 луковиц.
Апрель 2024
Добрый день, Елена Александровна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. У нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Вы можете сегодня выслать нам фотографии растений, которые вызывают сомнения, с Вашим комментарием на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Юрий, Procvetok
9.8
Апрель 2024
Превосходно
Получила 16 сортов георгинов. Корневища сорта Крем Кассим поступили без малейших признаков жизни, нет даже намека на почку, от малюсенького стволика оторваны картошки, лежали отдельно. При осмотре среза видно, что эти три картошки от другого стволика, на стволе место отрыва измочалено, на картошках- как будто отрезано. Сомневаюсь, что что-то получится. Остальные сорта георгин в превосходном состоянии, все живые, с ростками.
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Борисовна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
Апрель 2024
Превосходно
Здравствуйте. Уже много лет я пользуюсь вашими услугами. Посылку получила на 9 день, 5 дней она лежала в пункте г.Уральска. Это не ваша вина. Упакована посылка отлично. Почти все растения хорошо перенесли столь длительное путешествие. Вот только у лилии был обломан росток, но это не в процессе передвижения посылки произошло, а при упаковки. Так как в посылке никакого передвижения не могло быть, все плотно. Я, конечно, посадила луковицу. Не факт, что она даст корни без надземной части, если только чешуйки дадут корешки и образуются детки. А зацветет года через 2. Это по опыту.
Апрель 2024
Добрый день, Анна Германовна! Благодарим за обратную связь. В случае, если хоть одно растение вызывает сомнение, просим сразу обращаться к нам с фотографиями. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, пышного цветения Вашему саду. С Уважением, Екатерина, Procvetok
8.8
Толчева Алевтина Петровна
Апрель 2024
Очень хорошо
Посадочный материал отличный. Хотелось бы, чтобы сборка и отправка быстрей были.
Апрель 2024
Добрый день, Алевтина Петровна! Благодарим за отзыв. Будем работать над улучшением сервиса по отправке. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Рапп Елена Александровна
Апрель 2024
Превосходно
10
Хренков Андрей Иванович
Апрель 2024
Превосходно
Полный порядок!
Апрель 2024
Добрый день, Андрей Иванович! Благодарим за отзыв. Будем и дальше радовать Вас. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Алеся, Procvetok
8.3
Новикова Светлана Владимировна
Апрель 2024
Очень хорошо
Здравствуйте! немного огорочена клубнями бегоний и фрезий дважды заказывала . из одной посылки все все клубни не проросли. Со второй из 3х бегоний живые только 2.
Апрель 2024
Добрый день, Светлана Владимировна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Фигурина Оксана Ивановна
Апрель 2024
Превосходно
Доброго всем дня! Посылка пришла вовремя, клематисы отлично упакованы. Каждый горшочек в пакетике и приклеен скотчем к картонке, чтобы не болтался при транспортировке. Сами саженцы в отличном состоянии, с живыми отростками. На некоторых даже листочки есть! Корневая система замечательная, на весь горшочек. Спасибо большое за Ваш труд!
Апрель 2024
Добрый день, Оксана Ивановна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Фигурина Оксана Ивановна
Апрель 2024
Превосходно
Доброго всем дня! Посылка пришла вовремя, клематисы отлично упакованы. Каждый горшочек в пакетике и приклеен скотчем к картонке, чтобы не болтался при транспортировке. Сами саженцы в отличном состоянии, с живыми отростками. На некоторых даже листочки есть! Корневая система замечательная, на весь горшочек. Спасибо большое за Ваш труд!
Апрель 2024
Добрый день, Оксана Ивановна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
7.3
Гавриш Екатерина Вячеславовна
Апрель 2024
Хорошо
Добрый день)) вернее уже вечер. Всегда заказываю у вас. И на немаленькие суммы. В этот раз я оооочень сильно огорчилась. Пришли дельфиниумы....абсолютно гнилые корневища, из четырех два я выкинула-Хайлендер Мун Лайт и Ча Ча. Если два можно реанимировать, то эти два.....сгнившие абсолютно, или специально такие положили, типа сойдёт....Обидно.....
Апрель 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
7.8
Булгаков Андрей Михайлович
Апрель 2024
Хорошо
Общая упаковка саженцев плохая, мелкие закреплены хорошо а длинный саженец ничем не укреплен в результате пранспортировке по почте коробку сложили пополам саженец сломан. Обратной связи нет телефон указаный на сайте отключен, рекламацию загрузить невозможно. Звонят сами только когда предоплату надо. Как то так. В общем саженцы неплохие
Апрель 2024
Добрый день, Андрей Михайлович! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Головко Наталья Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Заказы у вас делаю не в первый раз, нравится что вы созванивались , уточняете. Все приходит во время и с хорошим посадочным материалом. Собираем урожай. Процветания вам.
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.3
Батицкая Марина Валентиновна
Апрель 2024
Превосходно
9.3
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала флоксы и лилейники. Посылка пришла быстро, упаковано все очень хорошо, правда субстрат был почти сухой и корни суховатые, замочила в корневине перед посадкой, надеюсь всё примется.
Апрель 2024
Добрый день, Лариса Анатольевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Никитина Алена Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
Всё как всегда отлично.
9
Буянкина Ольга Николаевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Пользуюсь Вашими услугами не один год и очень довольна вашей работой. Надёжные, поэтому не работаю с другими поставщиками. Спасибо, надеюсь на дальнейшее наше сотрудничество.Удачи Вам и хороших покупателей!
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Окопная Ирина Анатольевна
Апрель 2024
Превосходно
Большое спасибо! Заказы пришли быстро, все растения хорошего качества. Упаковка отличная!
6.5
Алиева Сауле Тиреновна
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Добрый день. Получила посылку, упаковано было хорошо, спасибо. Луковицы лилий неплохие, но когда увидела гортензию Ванилла Фрейз, не могла удержаться от смеха! Малюсенькая одна веточка тоньше спички в два раза, не знаю, что из нее вырастит. Конечно, это совершенно не похоже на посадочный материал на вашем фото, обидно. А две гортензии Бобо хоть и с двумя веточками, но тоже такие коротенькие, тонкие. Все же, буду надеяться, что все это приживется и во что то да вырастит...
Апрель 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Кальбина Римма Маратовна
Апрель 2024
Превосходно
Отлично упаковано, саженцы в хорошем состоянии
6.8
Исмаилова Гульнара Маратовна
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Заказала флоксы пришли а плохом состоянии, даже не знаю вырастит с них что-нибудь. Вместо голубой примулы, прислали комок непонятных и сгнивших корней. Только на выброс. Материал ниже среднего. Страшно заказывать дорогие растения.
Апрель 2024
Добрый день, Гульнара Маратовна! Благодарим за отзыв. Для решения вопроса оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Фатеева Алла Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо за доставку! Пришла посылка за 10 дней до Усть-Каменогорска. В посылке 14 растений, пришли все живые, упакованы отлично!
3.3
ЕГОРОВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВНА
Апрель 2024
Не очень хорошо
Товар шёл долго, из 5 заказов 2 оказалось пропавшими (аквилегия)
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Валерьевна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok.
6.8
Апрель 2024
Достаточно хорошо
получила морозник и не поняла какие то корешки и откуда могут пойти побеги, даже не могу представить,Морозник Дабл Эллен Пикоти
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Львовна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok.
9.8
Ворожцова Галина Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Получила посылку. Всё отлично упаковано! Просто поразительно, что при такой плотной укладке растений, ничего не сломалось!
Но в бочке мёда, ложечка дёгтя... Одну растишку положить забыли.... и не самую дешёвую...
Написала в Вотсапе, жду ответ...
8
Николенко Наталья Степановна
Апрель 2024
Хорошо
заказываю уже не один год всегда довольна спасибо вам за ваш труд
10
Хамзина Мадина Римовна
Апрель 2024
Превосходно
Пришло все отличного качества, отлично упаковано. Спасибо за работу! Все супер!
10
Абулканова Кунар Омаровна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо. Всё прекрасно доставлено. Теперь будем ждать цветения.
8.8
Евсюкова Ольга Геннадьевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Добрый день. Качество посадочного материала оценить не могу сейчас, так как еще ничего не высаживалось, отпишусь позже.
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Геннадьевна! Благодарим за отзыв. На приживаемость гарантия не предусмотрена, так как мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. С уважением, Антонина, Procvetok
10
Шелеметева Ольга Евгеньевна
Апрель 2024
Превосходно
Все дошло хорошо, Морозник и бересклет в хорошем состоянии. Спасибо.
9.5
Апрель 2024
Превосходно
Здравствуйте получила вашу посылку все хорошо упаковоно меня смущает роза зе фейри
Апрель 2024
Добрый день, Алена Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok.
9.3
Быкова Анна
Апрель 2024
Превосходно
Все саженцы отличного качества. Лилии особенно порадовали! Доставка достаточно долгая - 15 дней до Усть-Каменогорска. По этой причине побеги кустарников пошли в рост и сильно вытянулись. Но благодаря отличной упаковке, все сохранилось!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!😊
Апрель 2024
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Антонина, Procvetok
8
Апасова Ольга Николаевна
Апрель 2024
Хорошо
Посадочный материал отличного качества. Корешки очень хорошие. Срок доставки целых 14 дней до Усть-Каменогорска. Долго... Упаковка расклеилась, помялась. Растения не пострадали. Корни яблони слишком туго замотаны в плёнку. Извлекали с большим трудом, боясь повредить. В итоге, всё хорошо. Спасибо.
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарны за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Апрель 2024
Превосходно
Саженцы пришли, качественные, спасибо консультанта, вложены рекомендации по посадке.
10
Челнокова Наталья Юрьевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо, пользуюсь вашими растениями луже много лет, нареканий ни к качеству саженцев, ни к обслуживанию нет. Ещё раз спасибо
10
Романова Лариса Юрьевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо большое, все хорошо упаковано, посадочный материал хорошего качества.
6.8
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Посадочный материал в этом магазине покупаю давно, и в целом качество меня устраивало, особенно радует разнообразие ассортимента. В этот раз посылка от Уральска до Алматы шла 14 дней, что, конечно, не может не возмущать. Хосты и клубневые доехали отлично, никаких нареканий нет, а вот три заказанные примулы прибыли в ужасном состоянии: та, что была в горшочеке, за 14 дней полностью высохла, полив по получении не дал видимых результатов, и она, похоже, совсем погибла. Вторая, махровая, в пакете с торфом, пришла полностью гнилая, в точке роста даже копошились какие-то личинки, и спасать было уже нечего. Осталась третья, ещё подающая признаки жизни, слабенькая делёночка. Высадила в горшок, трепетно слежу, надеюсь на выживание. Из другого казахстанского магазина притом получила примулы-делёнки живые, отличного качества, значит, это вполне возможно! Когда распаковывала посылку, так расстроилась, что сгнившее растение даже не догадалась сфотографировать., вычистила личинок, искала, может, осталась какая живая почка! Больше такие нежные растения в Процветке заказывать не решусь, растения эти не дешёвые, деньги на ветер выбрасывать не хочется.. Других нареканий нет.
Апрель 2024
Добрый день, Марина Александровна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok.
