Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.34
Превосходно
22273 отзыва
Отзывы покупателей
10
Казанцева Елена Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Большое спасибо. Посылку получила вовремя. Посадила. Весной будем оценивать красоту.
3.5
Шаликова Светлана Александровна
Октябрь 2019
Не очень хорошо
Спасибо за посылку, но не ожидала получить плохие саженцы за такую цену. Саженцы по 10-15см с черными макушками и сухими корнями. Посылаю фотографию розы "Поларстерн", остальные чуть получше. Боюсь, что весной от этих саженцев, ничего не останется. Прошу выслать деньги .
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Александровна, благодарим за отзыв и сожалеем, что заставили Вас огорчиться. К сожалению, растения - это особый товар и невозможно исключить случаи порчи во время почтовой пересылки. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Благодарим Вас и надеемся, что возникшая ситуация не помешает Вам оставаться в числе наших заказчиков! С уважением, Procvetok
8.8
Гуркина Екатерина Олеговна
Октябрь 2019
Очень хорошо
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
доставка быстрая,посадочный материал нормальный
9.5
Полуйчик Инна Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю уже несколько лет, растения все прижились, есть очень интересные экземпляры. Правда, пару раз была пересортица - гейхеры и лапчатка не те сорта, но поскольку заказывала ранней весной, то результат увидела гораздо позже. А розы такие замечательные - посадила весной, а цветут уже второй раз до сих пор. Спасибо за качественный материал. По доставке хотелось бы быстрее - покупала на крупную сумму, доставлял курьер, ждать пришлось около месяца. А так всем рекомендую!
Октябрь 2019
Уважаемая Инна Михайловна, благодарим Вас за положительный отзыв и сожалеем о случившемся. У нас действует гарантия как на качество посадочного материала в течение 14-ти дней, так и на несоответствие сорта. Если Вы замечаете, что распустившийся цветок не соответствует заявленному сорту, то, пожалуйста, на procvetok@mail.ru отправляйте фотографии посадочного материала с указанием сути обращения. И Ваш вопрос будет решен. Только благодаря Вашим отзывам мы видим наши ошибки и стремимся в новом сезоне их не допускать. С уважением, Procvetok
10
Куликова Людмила Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Отлично
Посылка пришла быстро
Только клубнелуковицы лилий мелковатые
Наверное цвести не будут весной. А так все замечательно. Выписываю с Процветка не первый раз.Рекомендую всем эту компанию
9
Грищенко Татьяна Николаевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
10
Кучинская Людмила Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
7.3
Тарабыкина Алена Васильевна
Октябрь 2019
Хорошо
отдельно хочу обратить Ваше внимание на оформление документов на посылку. я свою получила буквально чудом!!! Отчество указали с ошибкой, имя вообще изменили на "Ирину". а по правилам почты, даже одна буква может послужить отказом для выдачи отправления.
не могу тут фото прикрепить, чтоб вы это сами увидели...
Октябрь 2019
Уважаемая Алена Васильевна, приносим извинения за допущенные ошибки. Изменения внесены в базу, больше те проблемы, которые мы доставили Вам при получении посылки, не повторятся. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, Procvetok
7.8
Тарабыкина Алена Васильевна
Октябрь 2019
Хорошо
Добрый день!
11 октября я получила свою посылку. упаковано отлично, все в комплекте, НО: обе хосты пришли в умершем состоянии, листва и ее основание полностью высохли и обмякли, а потом пропитались влагой, которой в горшочке было с избытком. большая часть корней тоже сгнила. я не согласна с таким товаром, за мои деньги!
один из двух барбарисов тоже присмерти. остальные растения вроде в порядке. хочу подгрузить фото, но не могу понять куда? и как мне получить мои хосты или возврат денег?
Октябрь 2019
Уважаемая Алена Васильевна, благодарим за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Ведь отправляя растения почтой, мы понимаем возможные риски. К сожалению, пересылка не всегда благополучно сказывается на растениях. У нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, отправляйте фотографии посадочного материала с указанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами и вернулись в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Микулко Наталья Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Агапова Олеся Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Доставка быстрая. Посадочный материал нормальный. Луковички лилий немного мелковаты, но без гнили и плесени. Буду заказывать ещё.
10
Михаленко Елена Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
4.8
Падуряну Наталья Николаевна
Октябрь 2019
Посредственно
Обещанный срок доставки сентябрь. Посылка поступила 11 октября. Растения не успеют окорениться и окрепнуть, так как уже ночью -5. Днем снег. И это не первый раз. Три саженца актинидии в прошлом году по причине поздей поставки при всех моих усилиях и ухищрениях погибла. Теперь гортензия древовидная вряд ли за 4 дня до снежного покрова сможет окорениться... Кроме того, впервые получила сгнившие луковичные . Хочу Вам направить фото.
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Николаевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Срок доставки осеннего ассортимента сентябрь-октябрь, согласно этапов рассылки указанных на сайте. Мы стремимся отправлять заказы сразу же, как поступают растения на склад. Мы заинтересованы в том, чтобы наши растения благополучно приживались. Если будут позволять погодные условия, постарайтесь высадить растение и хорошо укрыть на зиму. Если всаживать уже поздно, то необходимо сохранять в темном и прохладном помещении. Это может быть погреб, подвал. Главное, чтобы там, где будут храниться растения, поддерживалась низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). Отправка растений почтой, это всегда риск. К сожалению, не всегда пересылка благополучно сказывается на посадочном материале. У нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, пожалуйста, отправляйте на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с описание проблемы. И мы решим Ваш вопрос. Благодарим Вас и надеемся, что возникшая ситуация не помешает Вам остаться в числе наших заказчиков. Будем рады видеть Вас в новом сезоне! С уважением, Procvetok
8.5
Рябцева Жанна Владимировна
Октябрь 2019
Очень хорошо
10
Октябрь 2019
Превосходно
спасибо,все отлично,,все розы пришли с крепкой корневой системой,листочки зеленые и штамбовая роза была упакована хорошо,сейчас закупила укрывной материал для роз,благо ,что вы положили руководсто по посадке растений,благополучия всем вам
7
Шпак Наталья Владимировна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Два раза заказывала , первая - соответствие на 80%, вторая посылка - положили пару сгнивших луковиц , весной посмотрим соответствие заявленному.
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Владимирован, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Мы отправляем качественные здоровые луковицы, но пересылка не всегда сказывается благополучно. В связи с этим у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, то необходимо на procvetok@mail.ru отправлять фотографии посадочного материала с описание проблемы. Все поступившие обращения рассматриваются и все вопросы решаются. Нам важно Ваше мнение и мы нацелены на то, чтобы Вы ставились нашим заказчиком долгие годы. С уважением, Procvetok
9
Гнедышева Елена Петровна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Добрый вечер ! Посылку получила 8 октября,пока все устраивает. Весной будет видно результат.Заказываю не первый раз,все хорошо,только иногда не хватает маленького подарка.Спасибо большое!
10
Шушкова Анна Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.8
Конопкина Алла Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Второй раз получаю посылку с посадочным материалом, очень хорошая упаковка и качество саженцев, луковицы тюльпанов чудесные, посмотрим, что вырастет. Ранее полученные хвойные все прижились, хорошо растут. Спасибо компании за качественную работу и доставленную радость. Жаль только, что не все, что хотелось, есть в наличии
10
Малахова Галина Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
посылка пришла в срок,материал отличный,спасибо!Посмотрим,соответствует ли товар заявленному.
10
Свиридович Наталья Святославовна
Октябрь 2019
Превосходно
7.5
Криштапович Ольга Викторовна
Октябрь 2019
Хорошо
10
Мараховская Валентина Вячеславовна
Октябрь 2019
Превосходно
1
Путилина Владлена Анатольевна
Октябрь 2019
Очень плохо
Так как вы не можете выполнить полностью мой заказ который был оплачен своевременно, при этом вы не посчитали уместным мне об этом сообщить сразу что будут отсутствовать важные для меня позиции! 2 месяца тянете время, лишая меня возможности найти необходимые для меня растения при этом на данный момент они стоят дороже чем у меня была возможность приобрести их ранее !!! При этом из за не компетентности и не внимательности ваших сотрудников они отменяли мои заказы. Разнятся заявленные растения и фактические в акте, также и суммы которые я переводила и могу предоставить чеки с теми что я наблюдаю в акте ниже! Конечно я может я и не являлась для вас важным клиентом но у меня о вас мнение было лучше, сейчас я в вас разочарована! Так как вы не выполняете свои обязательство полностью и своевременно требую вернуть мне деньги 12 304 я отменяют все заказы которые я оплачивала!
Октябрь 2019
Уважаемая Владлена Анатольевна, сожалеем, что при сотрудничестве с нами у Вас возникли негативные эмоции. В то же время, обращаем Ваше внимание, что им не было бы места, если бы Вы соблюдали правила работы компании. В вашем заказе были розы, которые отправляются с 20 сентября (согласно этапов рассылки, которые Вы видели при оформлении заказа на сайте). Раньше мы не можем их отправить физически, так как они выкапываются в середине сентября - это залог их хорошей приживаемости. 24 сентября у Вас были сделаны заказы на 759 рублей, которые не были оплачены в течение 3-х дней, согласно правил. 27-го сентября с Вами связался оператор для уточнения информации по оплате, так как в случае полностью оплаченного заказа Ваш заказ был бы отправлен 30-го сентября. Вы сообщили, что хотите снять и переоформить заказ (аудиозапись разговора имеется). Ваш заказ был снят. 11 октября от Вас поступил новый заказ, а 12-го октября Вы просите его снять. Скажите, в чем Вы видите вину нашей компании? Мы ценим каждого клиента, мы благодарны Вам за большой заказ, но если бы Вы дали нам возможность его выполнить в срок - мы бы с удовольствием это сделали. Если Вы все же решите получить свой заказ - ближайшая отправка у нас через 2 дня, но сообщить об этом нужно как можно раньше, в течение нескольких часов. Если же нет - мы вернем Вам деньги, как Вы этого и просили. С уважением, Procvetok
9.3
Легошина Любовь Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю не первый раз. Всё устраивает. Спасибо за вашу работу.
10
Октябрь 2019
Превосходно
НЕ ОДИН ГОД ЗАКАЗЫВАЮ.
БЫЛО РАЗНОЕ.
В ПРОШЛОМ ГОДУ В ЗАКАЗЕ ПРИШЛИ СУХИЕ ИРИСЫ ,ЕЩЕ РАНЬШЕ БЫЛИ ПОДГНИВШИЕ ЛУКОВИЦЫ...ОДНАКО ПРИТЕНЗИИ БЫСТРО КОМПЕНСИРОВАЛИСЬ ЛИБО ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ,ЛИБО БЕСПЛАТНЫМ ДОСЫЛОМ.В ЭТОМ ГОДУ ПОСАДОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ ХОРОШИЙ.
РАДУЕТ АКЦИЯ -ЗА 1 КОПЕЙКУ.
В ЦЕЛОМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ , И ЖЕЛАЮ ИМ НЕ РАСЛАБЛЯТЬСЯ С ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА,РАСШИРЯТЬ АССОРТИМЕНТ И НЕ ЗАДИРАТЬ ЦЕНЫ.
А МЫ ТОГДА СНОВА ВЫБЕРЕМ ВАС.
РАЗВИВАЙТЕСЬ , И МЫ БУДЕМ С ВАМИ
9.8
Алексеева Татьяна Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Превосходно! Качество хорошее, всё прекрасно дошло! Большое спасибо)))
6.5
Минина Ирина Васильевна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Получила лилии, много посадочного материала подвергнуто гнили,есть лилии вялые, приходилось снимать по несколько чешуек. В этом году(весной) 5 лилий, полученных от Вас вообще не взошли, но там цена была соответствующая... Упакована посылка хорошо, пришла быстро.Но не взирая ни на что, стараюсь каждый год делать у Вас заказы. Есть пожелание: постоянным клиентам делать скидки.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Васильевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученные растения заставили Вас расстроиться! Отправляется хороший посадочный материал, но во время почтовой пересылки с ними могут произойти необратимые изменения. К сожалению, такое иногда случается, ведь растения - это особый товар, который требует особых условий. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пришлите, пожалуйста, на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения. Ваш вопрос будет обязательно решен, так как нам важно мнение каждого заказчика. Мы нацелены на долгое и продуктивное сотрудничество. С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Все отлично! Посылка в этом году дошла быстрее, чем обычно, что приятно удивило! Соответственно, все растения в очень хорошем состоянии. Бесплатная пересылка тоже порадовала! Большое спасибо!
9.8
Октябрь 2019
Превосходно
Мне нравится работа команды,но лист ожидания не понятен,можно просто не дождаться нужного растения.
Октябрь 2019
Уважаемая Мария Кузьминична, благодарим за положительный отзыв! Уже с этого сезона мы значительно усилим наш отдел снабжения, это позволит еще более тщательно работать с листом ожидания. В наших же интересах привозить как можно больше товара из этого списка. С уважением, Procvetok
9
Зернова Светлана Юрьевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте. Заказывала первый раз. Доставкой и упаковкой саженцев очень довольна. Заказала 21 позицию. Все саженцы в хорошем состоянии, кроме одного (саженец хурмы россиянка -сверху сухой и почерневший). При формировании заказа этого нельзя было не заметить!
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Юрьевна, благодарим за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Наши плодовые саженцы благополучно приживаются, так как выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются. К сожалению, более чувствительные растения, не всегда благополучно переносят пересылку. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы всегда нацелены на продолжительное сотрудничество, чтобы посадочный материал благополучно приживался и радовал Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
7.3
Октябрь 2019
Хорошо
Заказывала бактоген и максиммун
Бактоген пришел просроченный и что теперь-выкинуть
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Федоровна, ни в коем случае не выкидывать. Срок годности биопрепаратов и срок реализации биопрепаратов - это разные вещи. Вот здесь Вы можете посмотреть, как сохранить биопрепараты до весны без потери их качеств https://youtu.be/i6re5GDsSAc?t=6061 Приносим извинения за негативные эмоции, мы сделаем выводы из создавшейся ситуации и уже с весеннего сезона таких вопросов возникать не будет. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Procvetok
6.3
Батраев Ринат Шахиязамович
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Вызывает сомнение качество саженцев яблонь. Тоненькие зелёные прутики. Переживут ли зиму ? Исключение Голден Делишес .
Октябрь 2019
Уважаемый Ринат Шахиязамович, благодарим за отзыв и сожалеем, что полученные растения не оправдали Ваши ожидания. Плодовые саженцы выкапываются перед отправкой и сразу же отправляются, это благоприятно сказывается на приживаемости. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Мы всегда нацелены на продолжительное сотрудничество, чтобы посадочный материал благополучно приживался и радовал Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
10
Шубина Людмила Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Посылку получила, спасибо. Материал мне понравился
7
Лаптева Елена Мирославовна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Доброго времени суток! Сегодня получила посылку с заказом. Когда открыла посылку, оказалось, что одну позицию мне просто не положили(((???? А оплату взяли за полный заказ... Кроме того в заказе не было ни накладной, ни какого либо списка отправленной мне продукции... Остальное нормально, упаковка хорошая, качество посадочного материала удовлетворительное ( все живое) Ну а по соответствию будет видно на следующий год.
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Мирославовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем о случившемся! К сожалению, многие растения представлены в ограниченном количестве и быстро заканчиваются. Из Вашего заказа не было в наличии лилии Скорпио, Вам её не отправляли. Накладная с перечнем заказа отправлена на Вашу электронную почту. Если возникнут вопросы по полученной посылке, пожалуйста, отправляйте их на procvetok@mail.ru. С уважением, Procvetok
10
Скворцов Игорь Олегович
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за быструю доставку в Тамбовскую область. Саженцы персиков и винограда живые в хорошем состоянии. Надеюсь что они у меня приживутся, соседи не верят в это, а я верю. Огромное спасибо коллективу Procvetok.
10
Качалкина Фарида Гумеровна
Октябрь 2019
Превосходно
Замечательно! Все прекрасно дошло, качество отменное, впрочем, как и всегда))). Спасибо!
10
Зайкин Сергей Борисович
Октябрь 2019
Превосходно
все хорошо
10
Демидова Татьяна Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Молодцы, меня всё устраивает. Единственное пожелание, это разнообразить ассортимент.
10
Иванова Елена Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
все пришло огромное спасибо
вопрос ,а где обещаный подарок?
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Петровна, благодарим Вас за отзыв! Подарки полагаются, если Вы участвуете в определенных акциях. Стараемся постоянно предлагать различные акции. Для участия необходимо в указанный срок выполнить все указанные требования в акции. Тогда при оформлении заказа на сайте подарок автоматически попадает в корзину. К сожалению, Вы не участвовали в наших акциях. Следите за акциями и участвуйте в них, будем рады видеть Вас в новом сезоне! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо! Упаковка безупречна, саженцы в превосходном состоянии.Хотелось бы,чтобы в каталоге были махровые примулы,при такой упаковке есть надежда, что они дойдут живыми. Спасибо еще раз!
10
Сасс Елена Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый раз получаю саженцы от интернет- магазина Процветок. Всегда качество отличное, приживаемость 100% , упаковано хорошо и при доставке ничего не повреждается. Смело заказывайте - не пожалеете..
10
Наге-Дукстениеце Илзе Марисовна
Октябрь 2019
Превосходно
Посылка пришла в срок, хорошо упаковано. Все сажанцы живые и целые. Раньше с заказом приходил ещё и подарок. Жаль, что сейчас этого нет(((
Октябрь 2019
Уважаемая Илзе Марисовна, благодарим за положительный отзыв! Сейчас мы как раз разрабатываем систему, согласно которой планируем вкладывать постоянным клиентам подарки в каждую посылку. При последующей работе с компанией Вы обязательно будете получать подарки! С уважением, Procvetok
8.8
Гореликова Татьяна Михайловна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Добрый день. Получила посылку с посадочным материалом, спасибо. Немного не довольна корнем пиона (корень крупный, хороший, но имеет 1 небольшую почку), будем надеяться, что весной себя проявит. И мне не понятно с луковицами нарцисса , две луковицы, как будто варёные ( Айс Кинг). Остальной посадочный материал хорошего качества, погода ещё позволяет всё посадить. Спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Михайловна, благодарим Вас за отзыв! У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, пожалуйста, на procvetok@mail.ru пришлите фотографии посадочного материала с указанием сути обращения, и мы решим Ваш вопрос! Нам важно, чтобы полученные растения вызывали только положительные эмоции и радовали Вас долгие годы! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый год заказываю посадочный материал,работа коллектива отличная , все всегда хорошего качества .Пересорт если и есть то он обязательно согласован. работа на все 10 баллов
