Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
2506 отзывов
Отзывы покупателей
9.8
Хальфина Ирина Геннадьевна
Сентябрь 2023
Превосходно
Мне нравиться Ваш интернет магазин, саженцы и луковичные в отличном состоянии. Доставка , упаковка все в отлично. В этот раз одна из гортензий пришла пересушенная, я связалась со службой поддержки и мне продлили гарантийный срок до мая месяца следующего года. Заказываю не первый раз , всем рекомендую.
Сентябрь 2023
Добрый день, Ирина Геннадьевна. Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы вовремя обратились по гарантии и ваш вопрос был решен. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в новом сезоне. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Матвеева Елена Александровна
Сентябрь 2023
Превосходно
Всë отлично, в срок.
Спасибо! Заказываю не первый раз, рекомендую знакомым
7.5
Левченкло Людмила Аександровнале
Сентябрь 2023
Хорошо
Получила две посылки с пионами и гортензий. Пионы упакованы, в горшках.,хотя год назад я получала от вас пионы в пакетах, сухими, но не засохшими, где видны были почки. В этот раз в мокром торфе, сказать что посажены не могу, просто воткнули обрубки, я отправила видио. Есть и гнилые Что случилось с командой Процветка? Не поддаётся обьяснению. Гортензии из четырёх заказанных две ушли в мусор. Мало того, что это не кустики, просто черенки. Я раньше заказывала большое количество ростишек, сейчас приходится отказываться. Сейчас конкуренция большая и мне жаль, что приходится уже обращаться к другим. Хочется конечно отметить работу ваших менеджеров, которым приходится выслушивать и извиняться за работу людей которые занимаются не посредственно на упаковке. Помоему им всеравно что и как укладывать, или заталкивать. Получила две посылки, третью пришлось отменить, оставила только луковичные, там тоже может быть пересорт, но хоть не гниль. Хотелось бы , чтобы руководство обратило на такие замечания свое внимание. Всем удачи. С уважением Людмила Александровна
Сентябрь 2023
Добрый день, Людмила Александровна. Нам искренне жаль, что качество посадочного материала в этом сезоне Вас расстроило. Ваше обращение передано руководству и мы обязательно постараемся, чтобы в дальнейшем не возникало таких проблем. Пришлите нам, пожалуйста, фото всех некачественных саженцев и мы обязательно решим данный вопрос. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.5
Игнашкина Татьяна Алексеевна
Сентябрь 2023
Превосходно
Здравствуйте Весь посадочный материал кроме пузыреплодника пришел в отличном состоянии Пузыреплодник был высохший совсем Думаю не отойдет Упаковка хорошая Доставка тоже Спасибо
Сентябрь 2023
Добрый день, Татьяна Алексеевна. Обратитесь, пожалуйста, в компанию по гарантии. Пришлите фото пузыреплодника и мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. С уважением, Екатерина, Procvetok
5.3
Ромашевич Анна Георгиевна
Сентябрь 2023
Нормально
Посадочный материал не просто завял, он высох совсем. Корни высохли. Грунт из стаканов частично высыпался, так как был сухой.
Сентябрь 2023
Добрый день, Анна Георгиевна. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить нам для рассмотрения. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Власова Ирина Валерьевна
Сентябрь 2023
Превосходно
10
Ольга
Сентябрь 2023
Превосходно
Всегда отличные саженцы. Заказываю не первый раз.
10
Краснощекова Светлана Анатольевна
Сентябрь 2023
Превосходно
Спасибо за ваш труд !
10
Верховская Анжелика Евгеньевна
Сентябрь 2023
Превосходно
Сентябрь 2023
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
10
Гончарова Ольга Валентиновна
Сентябрь 2023
Превосходно
Спасибо , все дошло в отличном состоянии и в кратчайшие сроки. Упаковка превосходная, как всегда.
10
Тулебаева Зауреш Каиргельдиновна
Сентябрь 2023
Превосходно
Товар пришел быстро,хорошо упакован,всегда беру у вас ,все растет ,цветет радует нас
10
Ломаева Оксана Леонидовна
Сентябрь 2023
Превосходно
10
Зайниева Алена Янетовна
Август 2023
Превосходно
8
Плотников Дмитрий Вячеславович
Июнь 2023
Хорошо
Посылка пришла в начале мая. Коробка была приоткрыта, во внутрь кто-то пытался залезть во время транспортировки, но внутри все саженцы были очень хорошо упакованы, что и спасло их от хищения. Заказывал грушу 1шт, гортензию 1шт, малина 2 шт. Прижилось всё хорошо, кроме одного саженца малины. В общем - саженцами доволен.
Июнь 2023
Добрый день, Дмитрий Вячеславович !
Мы искренне рады, что в целом Вы остались довольны саженцами. К сожалению, мы не можем полностью контролировать качество пересылки, но делаем все для того, чтобы к Вам посадочный материал пришел в целости и сохранности.
С Уважением, Екатерина,Procvetok.
7.3
Часовитин Иван Сергеевич
Июнь 2023
Хорошо
Растюшки забрали сразу как только получили сообщение с почтового отделения. Стоит отметить, что упаковано всё было замечательно. С наступлением тепла, всё высадили на свои места. Растения пошли в активный рост... оставалось дождаться цветения. И вот час икс настал... не знаю к кому обращаться с этой проблемой и что вообще в таких случаях делают... так как получили пересорт клематиса (княжик перпл сюрпрайз). " Княжик" оказался обычным темно-фиолетовым клематисом. По цвету совершенно не вписывается в концепцию участка, где был высажен. Да и на арке вьются только княжики. Второй клематис ещё не зацвёл, надеемся там обойдётся без сюрпризов. Но скажите, что теперь делать с пересортом ? Хотелось иметь именно пёрпл сюрпрайз, а не безымянную растюшку
Июнь 2023
Добрый день, Иван Сергеевич!
Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения.
По вопросу пересорта, можно оставить рекламацию на сайте - https://procvetok.kz/complaints/, или написать на эл. почту. После обращения - специалист из отдела рекламаций с вами свяжется.
С Уважением, Наталья, Procvetok.
10
Моисеева Татьяна Александровна
Июнь 2023
Превосходно
спасибо огромное за добросовестность. качество товара отличное, упаковка классная. цены приемлемые, много скидок.
8.8
Белова Лариса Борисовна
Май 2023
Очень хорошо
Спасибо все пришло с росточками живинькие,5 за то что поздняя отправка у нас на юге Казахстана май уже жарко для посадок с открытой корневой.Надеюсь всё приметься!
10
Балан Наталья Анатольевна
Май 2023
Превосходно
Большое спасибо. Всё отлично.
7.5
Романова Лариса Юрьевна
Май 2023
Хорошо
Спасибо большое. Заказывала луковицы цветов. Все отлично упаковано, подписано. Также заказывала кустарники, тоже всё отлично упаковано и подписано, но один пришёл сухой. Не знаю чья вина, то-ли положили такой, то-ли почта виновата. Посылка до Темиртау шла неделю. На клубных были большие ростки, а куст один сухой.
Май 2023
Добрый день, ариса Юрьевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Оформите рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.kz/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Селивестрова Виктория Владимировна
Май 2023
Превосходно
Качество посадочного материала на уровне! Все корешки пришли уже с отростками, проращивать необходимости не было.
9.5
Шахрай Анастасия Владимировна
Май 2023
Превосходно
Уже не первый год заказываю посадочный материал на сайте Procvetok. Саженцы действительно очень хорошего качества. Особо хотелось бы отметить луковицы лилий, которые я заказала в этом году, они просто великолепные! А также я осталась довольна качеством клубней каллы и клубней бегоний. Мне есть с чем сравнить, так как регулярно заказываю разные растения у других продавцов. Очень хорошего качества пришли луковицы ацидантеры, уже посадила их, хотелось бы увидеть цветение. Спасибо сайту за обратную связь, это тоже важно!
Май 2023
Добрый день, Анастасия Владимировна! Огромное спасибо за позитивный отклик. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Надежда, Procvetok
6.8
Полинкевич Татьяна Викторовна
Май 2023
Достаточно хорошо
Часть пришли с листиками часть сухие абсолютно зачем такое ложить в посылку.
Май 2023
Добрый день Татьяна Викторовна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
9
Рыжих Наталия Юрьевна
Май 2023
Очень хорошо
Корневая система отличная, а вот веточки сухие у саженца. Сделала максимально возможную обрезку, буду отливать в надежде реанимировать абрикос.
Май 2023
Добрый день, Наталия Юрьевна! Благодарны за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Любченко Наталья Викторовна
Май 2023
Превосходно
Заказываю на этом сайте нсколько лет. Посадочный материал отличный и не одна веточка, как в других местах, а прямо кустики. Нравится накопительная бонусная программа. Мелочь, а приятно. И в любой момент можно обратиться на ватсап. Всегда ответят.
10
Перевозкина Олеся Викторовна
Май 2023
Превосходно
Отлично! Всё взошло и растет! Приобретать буду ещё
10
Алексеева Юлия Владимировна
Май 2023
Превосходно
Всё отлично упаковано. Пришло в целости и сохранности. Луковичные все в порядке. Пришло за 3 дня. Очень понравился сервис. Обязательно будем заказывать дальше.
10
Громов Владимир Иванович
Май 2023
Превосходно
Пока могу сказать-верной дорогой идете, товарищи! Молодцы!!!
9.3
Ростокин Алексей Владимирович
Май 2023
Превосходно
Приобрел саженец жимолости Золушка. В дороге появились белесые ростки (пересылка Уральск-Усть-Каменогорск через Алматы), но незначительные, сам саженец отличный, отдельное спасибо белорусскому садоводу-производителю. Саженец прижился, дал зелёные побеги. К продавцу пожелание ввести в оборот посылочную тару меньшего размера, т.к. на две трети коробка была занята прокладочной бумагой. Ну, и срок доставки при заказе отражать реальный.
Май 2023
Добрый день, Алексей Владимирович! Благодарим за отзыв. Будем работать над улучшением сервиса на базе вышеизложенной информации. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Ейст Елена Владимировна
Май 2023
Превосходно
5.8
Ультаракова Алмагуль Амировна
Май 2023
Нормально
По началу все было на первый взгляд нормально, через неделю те растения которые были живые дали листочки. Два растения не дали корней и листьев, пришлось выбросить! Ведь даже через две недели трудно определить оживут эти растения или нет!
Май 2023
Добрый день, Алмагуль Амировна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для уточнения деталей полученной посылки. С уважением, Антонина, Procvetok
9.3
Черкасова Татьяна Михайловна
Май 2023
Превосходно
8
Кривонос Елена Николаевна
Май 2023
Хорошо
Доставка сработала очень быстро. Посадочный материал упакован качественно. Клематис пришёл шикарный, даже уже с цветами. Сиреньки немного вяленькие, но думаю оживут. А с ежевикой как то у нас не ладится. Второй раз заказываю. Первый раз забыли положить, второй раз пришла засохшая. Видно росточки были, но за три дня что-то с ними случилось. Посадила в землю-надеюсь оживет или от корня пойдет.
Май 2023
Добрый день, Елена Николаевна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Май 2023
Превосходно
Добрый день! Посадочный материал пришел в отличном состоянии, спасибо Вам за отличную работу!!!
Теперь только в Процветок за покупками!!!!!
Май 2023
Добрый день, Оксана Ивановна! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Надежда, Procvetok
9
Павлова Наталья Ивановна
Май 2023
Очень хорошо
Пока все хорошо!доставка быстрая...упаковка хорошая....по урожаю посмотрим!
10
Трихина Людмила Егоровна
Май 2023
Превосходно
Спасибо за ваш труд, много лет пользуюсь услугами процветок и очень довольна, мой сад удивляет многих благодаря работе коллектива процветок,
Май 2023
Добрый день, Людмила Егоровна! Благодарим за обратную связь. Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая, также надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Батицкая Марина Валентиновна
Май 2023
Превосходно
Уважаемый коллектив Процветка!Третий сезон я ваш клиент и рада,что когда то увидела Ваш сайт и поверила Вам.Мой садик с Вашими растюшками,маленький ,личный Рай.Есть конечно недоработки.второй сезон удивлена ржавыми лилиями,не прижился ракитник из за поздней осенней доставки,сомневаюсь,что жива Канна в последней посылке.Но...то что растёт и благоухает,перекрывает маленькие разочарования.Успеха,богатого ассортимента,благодарных покупателей.
Май 2023
Добрый день, Марина Валентиновна! Благодарны за Ваш добрый отклик. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте https://procvetok.kz/complaints/ Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Кудрявцева Марина Сергеевна
Май 2023
Превосходно
10
Руш Любовь Григорьевна
Май 2023
Превосходно
Уже несколько лет являюсь клиентом Вашей фирмы и еще ни разу в Вас не разочаровалась! Посадочный материал всегда приходит отличного качества, что еще очень важно, что сразу приходит инструкция по посадке и уходу за данными растениями Огромная благодарность Вам за Вашу работу и надеюсь , что наше сотрудничество продолжится и дальше. Что еще особенно радует меня как пенсионера, что у Вас очень часто бывают скидки, которыми мы пользуемся!
Май 2023
Добрый день, Любовь Григорьевна! Коллектив Procvetok благодарен за Ваш добрый отклик. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Увалиева Светлана Геннадьевна
Май 2023
Превосходно
Большое спасибо,за вашу работу. Я много заказывала в других компаниях,но вы самые лучшие. Весь посадочный материал в отличном состоянии,бережно с душой упакован, сразу видно,что к работе отношение ответственно. По этому я пользуюсь вашими услугами и буду рекомендовать ваш интернет магазин своим друзьям и знакомым. Процветания вам друзьям. Ещё раз спасибо.
Май 2023
Добрый день, Светлана Геннадьевна! Позвольте поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес. Нам было приятно прочитать Ваш отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Комадынко Татьяна Григорьевна
Май 2023
Превосходно
Спасибо за качественный товар. Весь посадочный материал пришел в отличном состоянии. Упаковка грамотная, бережная. Однозначно буду обращаться ещё.
Май 2023
Добрый день, Татьяна Григорьевна! Благодарны за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Богун Любовь Тихоновна
Май 2023
Превосходно
Спасибо большое, получила все отличные георгины..... Посадила .... буду ждать когда расцветут, теперь клубнику хочу заказать....
Май 2023
Добрый день, Любовь Тихоновна! Благодарим Вас за обратную связь. Желаем Вам цветущих палисадников и надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
7.8
Май 2023
Хорошо
Некоторые саженцы без ростков. Посмотрим, вырастет ли из них что-то.
Май 2023
Добрый день, Марина Ивановна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи, на приживаемость гарантии нет. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
8
Куприянова Наталья Владимировна
Май 2023
Хорошо
10
Ерошенко Галина Ивановна
Май 2023
Превосходно
ОТЛИЧНО!
4.3
Жумагулов Нурлан
Май 2023
Посредственно
Веточки все пересохли. есть несколько свежих побегов попытаюсь реанимировать. Или посадочный материал изначально был плохой , или упаковка. В прошлый раз брал у вас саженцы яблонь , абрикоса и персика. У персика были обломаны верхушки. Теперь буду думать брать у вас или нет.
С уважением , Н.Жумагулов
Май 2023
Добрый день, Нурлан! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.kz/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Толмачёва Татьяна Юрьевна
Май 2023
Превосходно
Самый лучший сайт Процветок! Всегда качественные саженцы, надежная упаковка!
7
Асильбекова Дильбар Ураловна
Май 2023
Достаточно хорошо
В прошлом году осенью выписывала луковички цветов, в этом году весной тоже. Ни один цветок не взошел.
Май 2023
Добрый день, Дильбар Ураловна! Благодарим Вас за обратную связь. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и луковичные не взошли. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. С уважением, Антонина, Procvetok
8.8
Колегова Инна Дмитриевна
Май 2023
Очень хорошо
Здравствуйте. Давно заказываю посадочный материал в "Процветке". Всегда была довольна, даже восхищена, качеством посадочного материала и обслуживанием. Но в двух последних посылках посадочный материал был не высшего качества. Луковицы лилий Претти Вумен оказались слегка подгнившими, а луковицы голубой фрезии 2 из 5 оказались непригодными для посадки. Хотела отправить фото, но не знаю, как это сделать.
Май 2023
Добрый день, Инна Дмитриевна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.kz/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
1
Ли Дмитрий Владимирович
Май 2023
Очень плохо
Заказал в этом году саженцы более чем на 300тыс пришли часть испорченные георгины процентов 20 выбросил саженцы орехов и хурмы мертвые гладиолусы лилии пионы нормальные .последний заказ на 8250 не послали и деньги не вернули. В общем мошенники ещё те .не кому не советую покупать.есть много других магазинов где и обслуживание лучше и возврат можно сделать и на деньги не кидают.
Май 2023
Добрый день, Оксана Николаевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
