Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Мишенина
18.10.2017 15:49
Доброе утро! Вчера получила посылку ,очень довольна . Все растения живы здоровы и в отличном состоянии. Упаковка отличная! Упаковщикам отдельное спасибо за качество и надежность!! Клематис хочу опустить в погреб, высадить весной. Можно его оставить в вашем горшке или лучше пересадить в емкость по просторнее! Скумпия кожевенная Ройял Пурпл Так же думаю оставить до весны в прохладном месте или на подоконнике. Растению это не повредит? За ранее благодарю за ответы! Так же большое спасибо за вашу работу в очередной раз порадовали!! Здравствуйте! Хотела попросить Вас , если будет возможность, добавить в весенний каталог почвопокровные розы, очень их не хватает! За ранее благодарю!
Администратор: Добрый день, Яна Васильевна! Огромное спасибо за отзыв. Каждый сезон мы стараемся быть лучше во всем и надеемся, что работа с нами приносит удовольствие и поднимает настроение. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов! У клематисов с ЗКС (контейнер) хорошо развиты вегетативные почки и для них предпочтительнее осенняя посадка, если нет существенных заморозков (при температурах на ближайший период, лучше бы высадить клематис в открытый грунт). Когда осенью нет возможности посадить купленные клематисы, отложите посадку саженцев до весны. Зимой храните их в холодном непромерзающем погребе или подвале (при температуре не выше +5С). Корневую систему саженцев засыпьте чуть влажной смесью из опилок и песка, или другого подходящего неплотного грунта. В хранилище растения нужно прищипывать, чтобы сдерживать бурный рост побегов. Каждая прищипка сдерживает их рост на 2–3 недели. Интенсивность отрастания побегов зависит от температуры содержания саженцев. К весне клематисы в хранилище сильно прорастают, поэтому после высадки в сад саженцы с молодыми побегами в период акклиматизации притеняют от солнца (в первые 10 дней). Клематисы выдерживают заморозки до -6С. Саженец скумпии можно хранить в любом прохладном помещении (лучше подвальном), но и в открытый грунт высадить еще не поздно. Скумпия предпочитает расти на светлых и солнечных местах. Весенний каталог планируем представить на сайте, ориентировочно, в декабре и, именно тогда, будет утвержден его ассортимент. Следите за обновлением информации на нашем сайте https://procvetok.kz/catalog/ . С уважением, Процветок.
Пилипчук Евгений Александрович
18.10.2017 15:04
Здравствуйте! некоторое время назад получил посылку, в целом все неплохо, хвойники и кустарники высадил в новые горшочки и держу пока на застекленной веранде. Вопрос вызывает только саженец клена Фламинго, до этого опыта с ним небыло. По приезду был явно живой, только осыпались все листья. Спустя время веточка начала сохнуть и теперь весь саженец выглядит безжизненным, корни тревожить и проверять не буду.. Насколько это нормально, проснется ли прививка весной? зимовать будет в погребе при темп. +3 +5 град.
Администратор: Добрый день, Евгений Александрович! Клен фламинго является листопадным деревом и сброс листвы в осенний период - это нормальное явление. Одинаково хорошо переносит низкие и высокие температуры, однако в засушливое лето благодарно отзывается на обильный полив. Уход за молодыми, еще недостаточно морозостойкими саженцами, заключается в их укутывании лапником либо двойной мешковиной ствола и мульчировании приствольного круга (торфом или песком, насыпая слой в 4-5 см,), т. к. крона морозов не боится. По прогнозу в регионе еще не наблюдается устойчивого заморозка, поэтому можно все растения и в открытый грунт высаживать, но решения принимать Вам. С уважением, Процветок.
Балаганская Оксана Геннадьевна
18.10.2017 14:49
Здравствуйте! Завтра я должна получить свою посылку (смотрела на сайте отслеживания посылок - она уже в г. Павлодаре). Я заказывала саженцы груши Чижевского, Черевишни и сливы Кромань. Подскажите пожалуйста, как дополнительно можно уберечь в первый, второй годы посадки такие саженцы от морозов если их садить или при копать, может использовать какой укрывной материал или возможно деревянными ящиками. У нас морозы зимой могут быть до -30-35С. Подходит ли для укрытия такой материал, которым укрывают розы. Спасибо!
Администратор: Добрый день, Оксана Геннадьевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Полученные саженцы нужно высадить в открытый грунт, они достаточно зимостойкие. На зимний период приствольный круг мульчируют опилками, хвоей, перепревшим компостом, чтобы не подмерзли корни. Молодые саженцы лучше дополнительно укрыть лапником или обернуть спанбондом, лутрасилом, на случай морозной и бесснежной зимы. Если погодные условия не позволяют высадить растения в открытый грунт, то саженцы прекрасно сохраняются вподвале, если их уложить в ящик и засыпать слегка влажным песком корневую систему. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. У нас в рубрике "Статьи" есть много полезной информации по успешному выращиванию растений, например https://procvetok.kz/articles/grusha__zhelannaya_gostya_v_vashem_sadu/ . С уважением, Процветок.
17.10.2017 17:25
Здравствуйте! Извините за вопрос? Я весной у Вас купила несколько клематисов. Все отлично прижились. Все нормально, я осталась очень и очень довольна. Они все средней обрезки. Когда я стала снимать с опор (причем очень аккуратно) они ломаются, а с низу даже трескаются вдоль стебелька. Стебельки все коричневого цвета. В чем причина? Или они всегда такие "хрустальные".
Администратор: Добрый день! Побеги у клематисов очень хрупкие и легко ломаются. Обрежьте клематис на нужной высоте (необходимо оставить хотя бы 1/3 длинны побегов, или примерно метр), а затем освобождайте опору от отрезанной части, она больше не нужна. Оставшуюся часть будет проще снять с опоры , уложить на землю и обеспечить ей укрытие. С уважением, Процветок.
Князева Марина Владимировна
17.10.2017 17:10
Здравствуйте! Сегодня получила мои долгожданные посылки. Все в хорошем состоянии. Большое спасибо! Будем ждать до весны.что бы сделать новый заказ!
Администратор: Добрый день, Марина Владимировна! Огромное спасибо за отзыв. Каждый сезон мы стараемся быть лучше во всем и надеемся, что работа с нами приносит удовольствие и поднимает настроение. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов! Ассортимент каталога "Весна 2018" будет утвержден, ориентировочно, в декабре. Следите за обновлением информации на нашем сайте https://procvetok.kz/catalog/ .С уважением, Процветок.
Бойнарович Светлана Николаевна
17.10.2017 10:25
Добрый день!!! Спасибо большое за посылку. Третий год делаю у вас покупки и только хочется говорить слова благодарности. Саженцы не только хорошо упакованы, но и отличного качества. Благодаря вашему магазину пополнила коллекцию роз, за них особенное спасибо - как говориться: "Что на картинке - то и в наличии". Такого пышного цветения округа еще не видела. Всем знакомым рекомендую ваш магазин. Надеюсь, что и в следующем году вы нас порадуете интересными предложениями. Успеха и процветания вашему магазину и его работникам!
Администратор: Добрый день, Светлана Николаевна! Огромное спасибо за отзыв. Каждый сезон мы стараемся быть лучше во всем и надеемся, что работа с нами приносит удовольствие и поднимает настроение. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов! С уважением, Процветок.
Насибова Муниса Андарбековна
17.10.2017 10:24
Здравствуйте.. Получила посылку, упаковка супер и содержимое тоже.. Огромная моя благодарность Вашему магазину.. Только вот моей ели колючей глаука маджестик нет, кажись положили вместо нее ель колючию Кейбаб(их три) ...крокусы дали ростки, как быть? Карелия прелестная, как она перенесет зиму? живу в южном регионе.. За ранее благодарю за обратную связь Опечатки пошла.. Камелия имела в виду.. Зародился еще один вопрос.. Недавно смотрела Ваш Белорусский сайт, была восторге от разновидности гейхеры.. Намечается ли весной у нас тоже гейхеры, хосты?
Администратор: Добрый день, Муниса Андарбековна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. В процессе пересылки, из-за разницы температур, допускается прорастание луковичных. Высаживайте крокусы в открытый грунт. Саженцы ели молодом возрасте могут быть похожи, так как относятся к одной группе. окрас хвои меняется в течение сезона и зависит от освещенности (голубым будет молодой прирост). Камелия достаточно теплолюбивое растение и произрастает в климате с относительно мягкой зимой до -10 градусов. Морозостойкость камелии недостаточна для выращивания в открытом грунте. В регионах, где более низкие зимние температуры, она может быть украшением зимних садов, оранжерей, теплых застекленных лоджий либо выращиваться как кадочное растение. Для камелии необходима кислая почва. Любит воду слегка подкисленную соком лимона, лимонной кислотой, уксусом. Во время цветения не любит перемещений. Камелия не переносит прямые солнечные лучи, сквозняки, особенно в первый год после посадки. Для хорошего роста и развития бутонов комнатной камелии нужен рассеянный свет на протяжении 12-14 часов в сутки. С весны по осень один раз в месяц вносят жидкие подкормки. Камелиям подходят готовые удобрения для азалий и орхидей. Ассортимент каталога "Весна 2018" будет утвержден, ориентировочно, в декабре. Следите за обновлением информации на нашем сайте https://procvetok.kz/catalog/ . С уважением, Процветок.
17.10.2017 09:28
Здравствуйте, почему не доступен каталог?
Администратор: Добрый день! Работа ро осеннему каталогу завершена. Ассортимент каталога "Весна 2018" будет утвержден, ориентировочно, в декабре. Следите за обновлением информации на нашем сайте https://procvetok.kz/catalog/ . С уважением, Процветок.
Каиров Арман Сагидоллаевич
16.10.2017 17:27
Добрый день !!! Получил посылку и был приятно удивлён качеству товара. Всё свежее , очень хорошо развитая корневая система у роз и зеленые стебли. Все живые все дышат и деревья и кустарники клубни луковички и прочее. Придраться не чему, качество отличное. Остается вопрос только на счёт пересортицы , которая покажет время. Спасибо вам всем , и отдельно работникам упаковщикам. Дальнейшего процветания вам, и конечно же всегда удивляйте нас новинками.
Администратор: Добрый день, Арман Сагидоллаевич! Огромное спасибо за отзыв. Каждый сезон мы стараемся быть лучше во всем и надеемся, что работа с нами приносит удовольствие и поднимает настроение. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов! С уважением, Процветок.
Вера
13.10.2017 10:34
Здравствуйте! Спасибо, посылку получила. Приятна была удивлена что посылка дошла быстро - за 2 дня, в отличии от другого интернет магазина с Уральска, там 4 дня шла. Посадочный материал на первый взгляд выглядит качественней и лучше чем в Беккер. Намного качественней сделана упаковка, ничего не болтается, как говорится скотча, бумаги и картона не пожалели, каждый саженец в контейнере упакован в пленку, что позволило почве оставаться влажной. На плодовых саженцах видны живые почки. Очень хорошие хвойные саженцы. Понравились все луковички тюльпанов. Из 10 луковиц лилий только одна сомнительного качества- с дырой посередине луковицы, что с ней делать? Замена?
Единственно клубни некоторых ирисов на мой взгляд показались очень пересушанные. Как можно их реанимировать перед посадкой? Возможна ли замена некоторых из них? Ирис "сибирский Йеллоу Тейл" не имеет клубня, а длинные сухие корни и остатки стебля- это вид ириса такой или все же не совсем качественный клубень?
Подскажите, можно ли нежную гортензию, саженцы гибискуса, камелии сейчас высаживать в грунт ( температура днём 10-12, ночью 2-3гр) или можно доростить ее дома до весны на подоконнике?
В целом при внешнем осмотре ( корневую ещё не смотрела) посадочным материалом и быстротой доставки посылки осталась довольна. Это мой первый заказ в этом магазине. Ожидала намного хуже, так как имелся негативный опыт с другим магазином. Но процветок превзошёл мои ожидания. Надеюсь на дальнейшее честное и качественное сотрудничество!
Администратор: Добрый день, Вера Николаевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. Полученные саженцы необходимо высадить, а перед наступлением морозов, укрыть лапником или любым дышащим материалом. Если погодные условия не позволяют высадить растения в открытый грунт, то саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, вместе с контейнером, и засыпать слегка влажным песком. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. нас в каталоге представлены сорта гибискуса сирийского или древовидного, предназначенные именно для выращивания в условиях открытого грунта. Эти садовые сорта гибискуса являются морозоустойчивой культурой и успешно выращиваются, при правильном укрытии на зимний период. Камелия достаточно теплолюбивое растение и произрастает в климате с относительно мягкой зимой до -10 градусов. Морозостойкость камелии недостаточна для выращивания в открытом грунте. В Вашем регионе она может быть украшением зимних садов, оранжерей, теплых застекленных лоджий либо выращиваться как кадочное растение. Гортензия метельчатая достаточно зимостойкая, но нуждаются хотя бы в простейшем укрытии на зимний период. Многие садоводы, утверждают, что данный вид гортензии у них зимует вообще без укрытия и при этом летом прекрасно цветет, но, наверное, не имеет смысла рисковать. Ирисы поступают к нам напрямую из Голландии в таком виде. Попробуйте замочите корневище ириса в любом стимуляторе роста. Если у Вас возникли вопросы по качеству посадочного материала, то необходимо отправить заявление и фотографию полученного растения на электронную почту procvetok@mail.ru , на основании которой мы сможем разобраться в сложившейся ситуации. О результатах рассмотрения претензии Вам сообщат одним из способов: по телефону, или по электронной почте. С уважением, Процветок.
< 1  ...  5556575859  ...  97 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина