1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Минимальная сумма заявки составляет 3000 тенге. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 35000 тенге.

4. Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку. Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9) Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом. Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ?

Вы можете получить растения почтой на всей территории Республики Казахстан. Подробности

Вопросы и ответы по садоводству, всегда на связи — интернет-магазин Procvetok.kz

15.08.2017 11:56

какие гарантии на товар; какой возраст и рост клематисов и вьющейся жимолости

Администратор: Добрый день, Лариса! Чтобы ознакомиться с гарантиями и условиями предъявления претензии, перейдите по ссылке https://procvetok.kz/articles/guarant/ . Обратите внимание, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. Стандарт поставки клематисов и жимолости: обрезанный укорененный двухлетний саженец с ЗКС (контейнер Р9). С уважением, Процветок.

15.08.2017 11:16

Добрый день! Как я поняла , что те товары которые будут в ассортименте осеннего каталога 2017, их всех можно высаживать этой осенью? То есть, эти те сорта растений которые можно сажать осенью и они хорошо перенесут именно осеннюю посадку соответственно должны перезимовать?

Администратор: Добрый день! Все товары из нашего каталога предназначены для осенней посадки, но каждый клиент решает сам, какой посадочный материал в его регионе приживается лучше осенью, а какой весной. С уважением, Процветок.

15.08.2017 11:13

Здравствуйте!
Я живу в ЗКО, г. Уральск. Могу ли заказать и приехать сразу у вас купить товар , без почтового перевода?

Администратор: Добрый день! Доставка заказа только почтой, на почтовое отделение клиента. С уважением, Процветок.

14.08.2017 14:56

Здравствуйте. Подскажите какие сорта барбариса хрошо зимуют. В северном Казахстане бывает 35 - 40 мороза.

Администратор: Добрый день! В нашем каталоге https://procvetok.kz/catalog/kustarniki-i-derevya/barbarisyi/ /> представлены привычные для большинства регионов сорта барбариса Тунберга, которые имеют хорошую зимостойкость. В снежные зимы барбарис можно дополнительно не укрывать, а в малоснежные (особенно молодые саженцы) нуждаются в дополнительном укрытии. Также, рекомендуется осенью произвести дополнительное окучивание корневой шейки на высоту около 12 см., что будет дополнительной защитой от мороза и сгладит перепады температур во время непродолжительных оттепелей. Весной обязательно разокучить. С уважением, Процветок.

Кемайкина Валентина Николаевна

14.08.2017 14:46

как ухаживать за рисами, которые растут уже 5 лет

Администратор: Добрый день! У нас на сайте, в рубрике "Садовая энциклопедия" есть хорошая статья о секретах ухода и успешного выращивания ирисов, перейдите по ссылке https://procvetok.com/cvety-rasteniya/klubnelukovichnye-rasteniya/irisy/iris/ . Правила ухода с возрастом не изменяются, только появляется возможность делить корневища. С уважением, Процветок.

14.08.2017 14:34

Здравствуйте, а фундуки, грецкие орехи привитые?

А кроме черешни Ипуть есть ещё черешни? Опылители?

Администратор: Добрый день! В нашем каталоге представлены корнесобственные сорта фундука и грецкого ореха. Сорт черешни один - Ипуть. Подбор опылителей для него ведется с учетом сроков цветения так, чтобы они совпадали и пыльца с одного растения могла свободно попасть на другое. С уважением, Процветок.

Малиёва Лариса

14.08.2017 14:18

Какие гарантии Вы даёте на преобретаемый товар?

Администратор: Добрый день, Лариса! Чтобы ознакомиться с гарантиями и условиями предъявления претензии, перейдите по ссылке https://procvetok.kz/articles/guarant/ . Обратите внимание, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. С уважением, Процветок.

Каиров Арман Сагидоллаевич

11.08.2017 09:21

Добрый день. На осень у вас будут предоставлены рододендроны?

Администратор: Добрый день, Арман Сагидоллаевич! Рододендроны не будут представлены в осеннем каталоге. С уважением, Процветок.

10.08.2017 16:39

Добрый день. Планирую заказать можжевельники, но, к сожалению, не у всех сортов указаны зоны морозостойкости. У нас ВКО, заморозки бывают до -40. не могли бы Вы перечислить наиболее подходящие для нашего климата сорта. И еще вопрос: стоит ли высаживать хвойники осенью, или все-таки процент приживаемости при весенней посадке выше. Спасибо.

Администратор: Добрый день! Можжевельник горизонтальный, скальный, виргинский хорошо переносит зимы и успешно выращивается в открытом грунте Вашего региона. Взрослые растения укрытия не требуют, а молодые саженцы можно укрывать лапником или любым дышащим материалом на случай аномальной зимы или подгорания ранней весной. Хвойные растения высаживают как весной, так и осенью, но только Вы можете принять окончательное решения, основываясь на опыте предыдущих посадок. С уважением, Процветок.

Волохова Елена Васильевна

09.08.2017 13:28

У вас в каталоге есть облепиха. Слышала, что обычно сажают мужские и женские саженцы. У вас какой вид?

Администратор: Добрый день, Елена Васильевна! Все сорта облепихи, даже которые заявляют, как частично самоплодные, в разы больше дают урожая при наличии опылителя. Завязывается плодов при самоопылении только около 15%-20%, поэтому мы рекомендуем высаживать опылитель (мужской экземпляр любого сорта). У нас в каталоге представлен женский экземпляр. Мы рассматриваем возможность включения в ассортимент и мужского экземпляра облепихи. Следите за обновлением информации на сайте. С уважением, Процветок.